IPC小微信贷技术之团队建设——招聘准备

IPC小微信贷技术在本土化进程中，各家银行在市场、客户、信贷队伍、收入、管理能力等方面的都得到了巨大提升。最宝贵的财富之一为信贷队伍。因为信贷队伍，使银行的服务半径延伸，触角直达田间地头，街边巷宇，能抵达乡村最后一公里。

行领导们对小微信贷队伍寄予了深切的期望，不仅是特种兵，还是成全能冠军；客户给予了高度肯定和赞扬：“看见小微信贷员感觉八路军队伍又回来了”；有专家还寄希望于：“小微信贷技术能够培养出未来的金融家”。如此褒奖与期望，这支信贷队伍是如何建起来的呢?我们回忆一下：

一、招聘计划。小微金融总部每年要做“5+规划”，其中：5个计划是基础计划，指商业计划、招聘计划、培训计划、内控计划，财务预算。“+”是视当年经营管理情况，另外增加其他计划，如营销计划，广告投放计划等。招聘计划中设定了招聘时间、招聘渠道、生源、招聘目标......。招聘计划制作须与人力资源部多次磋商，最终敲定。而后的每月定期按计划如期开展即可，无需再上报请示，这种汇总的方法大大节省了多次需求计划、请示、签批的时间和流程，最大程度保障了招聘能够定期进行。

二、招聘频率。小微信贷员的招聘是长年进行的。能力建设初期，少则每月一次，多则每月两次。业务与机构相对稳定时，也需要保持每年招聘1-2次，这样能保障每年有新鲜血液的注入队伍，人员的正向流动性。

三、IPC小微信贷技术招聘准入条件：1.年龄28岁以下；2.全日制本科或专科以上IPC小微信贷技术之团队建设——招聘准备，专业不限；3 有较强的责任心及较强的沟通交流能力；4.有较强的分析判断能力；5.有较强的抗压能力和自我管理能力；6.认同小微客户群体。

年龄锁定在专科或本科毕业生后5年内，将条件放宽，主要利于吸引更多、更合适的人。关于学历，可以设定成本科，也可以是专科，这并不重要，需要配合机构整体用人条件。3-6点才是更重要的。要有责任心、能沟通、有分析判断能力、抗压能力、自我管理能力，最重要的也是与众不同之处强调认同小微客户群体。这些软能力是小微信贷员工作的必备基础。

四、岗位描述。负责小微企业贷款营销推广工作；为客户提供业务咨询服务；负责小微企业客户的贷款申请和调查分析工作；负责小微企业贷款客户的贷后管理、维护和清收工作等。这些内容在招聘启事的第一部分用通俗易懂的语言告诉应聘者小微信贷员这个岗位是做什么的。避免人们对银行固有印象的套用，以为应聘成功是进了高楼大厦、风吹不着、日晒不到呢。提示大家理性选岗，避免形成落差。

五、招聘启事发布。十几年前，网络发展程度远不如今日。当时的招聘渠道一是与校方长期合作，开展专场招聘会，锁定优质生源；二是参加人才交流会，吸纳一部分社会生源，同时也向社会传递信号，这里在持续招聘；三是电视台、报纸、电台广告；四是网站广告；还有人传人的口碑宣传。这样持续下来，每个月招聘会都会有充足的生源可供遴选。

每年每月持续招聘，这本是一项因为业务拓展需要，而进行的工作任务。但，长期高效进行，却发现了诸多好处。毋庸置疑，首先是选用了适合的人才加入到团队，完成了招聘计划，保障业务持续拓展；其次是持续新鲜血液注入，使团队氛围始终活力四射、精神饱满；第三是新人不断进入，促进了成熟信贷员的工作热情与技术精进及加强，因为大家都想当师傅；第四因为招聘的强度与密度，银行的声誉度和口碑在高校、毕业生及毕业生家庭、出租车群体都得到了普遍传播，无疑是一种无形的广告，在社会引起强烈地关注、好感与反响。这些作用纯属无心插柳之举，便却深入人心。正应了，金杯银杯不如老百姓的口碑，用今天的话语是赚足了流量与信任。[比心][比心]

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