“原先办这些业务，到镇上、县里跑好几趟，缺这少那，缺这种手续，再回来跑，现在服务到大门口，既节约了时间，一次性办完，现在渠道更畅通了”。齐河县祝阿镇古城苑社区居民郑嘉祥说。

像郑嘉祥一样，从今年2月份开始，齐河县所有社区群众办理网上在线申报、办事指南及办件进度查询等业务再也不用跑乡镇进县城了。为社区群众解决办事效率难题的，就是齐河县政务服务中心开发的“互联网+政务服务”平台，平台集成咨询、办事、建议、投诉等多种政务服务，用户可实现线上下单、线下拿件的办事方式，群众在政务服务平台注册账号后，点击需要办理的业务，填写基本信息，上传相关材料后即可完成在线申报，工作人员将在承诺时限内进行审核办理。申请人输入受理编号及受理密码，还可查询办件进度，在家也能了解证件办理情况。同时这个县还创新性的将县级平台与社区直接相连，省去了乡镇这一环节，最大限度的方便群众。

“'互联网+'政务服务的目的就是让信息多跑路，群众少跑腿，而且要减少不必要的环节。你像乡镇有极少审批权，最终还是县里来审批。这样我们就由县级平台一竿子插到底，直接到社区，社区群众的任何业务诉求都可以直接由社区反映到县政务服务中心各办事窗口，而不是社区到乡镇再到县这么繁琐，环节少了，办事效率自然就提高了，最终实现了服务群众'零距离'”齐河县政务服务中心副主任李明介绍说。