今日,苹果更新了适用于“无声音”问题的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 服务计划。

苹果表示,这项计划为受影响的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 设备提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 3 年。此前为首次零售销售后两年内。

IT之家了解到,苹果此前确认,由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题。受影响设备的生产日期为 2023 年 10 月至 2023 年 4 月之间。

苹果指出,如果用户的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在拨打或接听电话时听筒发不出声音,则设备可能符合服务条件。苹果或苹果授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。

需要注意的是,iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 机型不在这项计划的保障范围内。此外,苹果可能会将维修区域限制为原购买国家或地区;这项 Apple 全球性计划不会扩展 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的标准保修保障范围。用户的消费者权益法权利不受这项计划影响。