前言

在大型组织中推行任何新事物都会遇到阻力,但是很多大中企业当下对内部全面推广零代码应用平台充满期待,这是因为大型组织在企业文化、数字化建设、业务效率提升、创新管理方面存在诸多现实且紧迫的需求,领导有压力、中层有困惑、基层有苦衷。已经巩固的金字塔科层结构、老化的IT基础设施,和纷繁复杂的现代IT技术框架给大型组织的数字化转型工作带来诸多挑战。

我们调研了客户中规模较大的组织,从他们的需求动因中,我们总结出大型组织迅速采纳并决心推广零代码APaaS平台的几个重要驱动力。

应对敏捷业务需求

即便是大型组织,他们所面对的战略环境也不是一成不变的。无论是国有还是民营企业,都面临着快速变化的市场需求,也能够发现稍纵即逝的市场机会。在推出新产品、建立新渠道、发展新的业务模式、改进供应链等方面,随时会遇到业务架构改变以及相关的信息系统建设需求。传统的开发模式无论从效率还是成本上都无法满足此类需求。

用新方法来实现敏捷业务转型的必要性来自两个方面。

1. 传统的定制开发和外包开发周期过长。稍许复杂的软件项目从需求萌生到立项,再开始组建开发团队或者招标外包开发,最终交付验收通常需要6-12个月的时间。没有人能够保证在系统交付的时刻需求是否还能够吻合市场的要求。

2. 在实践中,很少有机会让业务等待IT系统准备完成再开始市场行动。业务团队需要有快速试错的机会,IT系统应该有一个从简单到完善的演进过程。

简化技术负担

今天的数字化相关技术栈已经非常复杂,它已经超越了过往单体应用时代依靠简单的前后端开发人员协作就能完成的时代。技术市场不断发展,每隔两三年就会有一轮新的技术迭代。这让传统行业的大型组织应接不暇。调研发现,大型组织在应对云原生应用开发和部署环境方面存在人才技术挑战,而数据中台、大数据、人工智能、物联网等技术领域的专业服务则存在成本过高,项目管理过度复杂的问题。

大型企业IT部门亟待一个面向应用的简化办法,不是把精力投入到复杂软件技术的学习中,而是希望能够解放资源负担,把精力聚焦在围绕本组织战略目标的应用实现上。

升级陈旧的软件环境

大型组织经年累月的软件建设带来了大量的数据孤岛。历经各个时代的技术栈发展也留下大量已经无法更新、难以维护的陈旧应用。如果不能及时升级更新这些应用,将可能给业务连续性带来威胁。古旧系统存在的运行和操作效率低下的问题也在无谓地消耗成本和使用人员的积极性。

支持创新业务

为保持市场竞争力和组织活力,越来越多的大型组织开始鼓励和推动内部创新。这些创新项目有时候很独立,但也有相当多数和既有的资源体系有联系。怎样赋能创新团队开展新业务尝试,建立新一代的数字化能力也是当下大型组织关注的重要问题。

赋能一线人员

除了业务架构的敏捷性诉求外,大型组织深知组织架构深化带来的管理挑战。一线人员面对客户、供应商和渠道,他们的行动能力决定了客户满意度和生态健康度。外部利益相关体的诉求是否能够快速得到响应和满足决定了组织的前景。一线人员即使有足够的激励来实现这样的作为,他们也必须被赋予恰当的工具,给予可行的路线。

中央化的IT职能通常能够起到很好的管控作用,但是在赋能目标方面则困难重重。大型组织IT管理部门迫切需要一个能够轻松赋能到一线的IT工具,而且能够系统性地提供支持、培训和必要的监管。

实现技术和业务团队的融合

大型组织面临的IT问题通常都不是单纯的技术问题,而是和业务活动的专业性紧密相连。在传统开发模式下,大量的成本被用于业务团队和技术团队之间的需求沟通。在组织内部,兼备业务和技术专业度的人才通常都很罕见。因此,大型组织一直呼唤一个能够让业务团队容易参与的技术实现工具,甚至在条件允许的情况下,让业务团队能够主导相关的数字化工作。

如何将驱动力化作行动力

尽管驱动力明确且强大,大型组织的管理环境和IT复杂度依然存在固有的挑战。要将这些驱动力转化为行动力,还需要先认清当前组织内部面临的推广困难,再制定推广计划。

由明道云原创的《大型组织深入推广零代码应用平台的行动指南》,凝结了复星集团、山东移动、复旦大学附属中山医院、艾默生电气、民生银行、华夏银行等大型组织内部推广明道云零代码应用平台的真实经验。

《行动指南》详细介绍到大型组织在推广过程中面临的主要挑战、应该坚守的推广纲领和原则,以及制定计划的步骤和里程碑蓝图参考。此外,《行动指南》还针对应用分级分层管理、人才识别与激励、培训活动、支持服务等关键工作提供指导建议。

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