都知道做业务赚钱,做业务的老板多,但是很多跑业务的朋友跑了几年也没弄明白业务要怎么谈?要怎么去面对客户。今天我就从“采购”的角度去跟大家分享一些干货,如何做好业务,如何拿到订单。

在采购行业待久了,这些年我也一直在总结,一直在向大家学习。我一直认为做业务的朋友就像以前在学校读书是一样,不能死记硬背,要掌握方法。以下细节问题注意了保证你能拿到订单。

送样的重要性以及注意的问题点。很多业务在送样后就不闻不问了,以为客户会按照时间表安排测试,可是到了样品完成时间一问客户,样品还没开始测试,或者客户直接就回答你样品找不到了,是不是很尴尬,所以有些业务就反反复复在送样,结果一年两年后还在送样。

提醒下,送样切记要注意以下几点,首先送样时要备注你们公司名称,联系人以及出厂检验报告。我经常收到一些样品,里面啥也没有,就一个产品。我作为采购我怎么去识别这个样品是谁的?急不急?要不要安排测试?所以送样没有信息的很多时候就是这样没结果了。

第二,样品发出后,要及时跟进物流信息,及时通知客户样品到哪里了。你要知道客户是上帝,上帝有时很忙的,一天可能会收到很多快递,很多不重要的快递会堆积在保安室,等你回过头来问客户有没有收到样品时,这个样品也许已经过了质保期。

第三,客户样品收到后,一定要建群与客户的技术、品质沟通样品测试时间,要主动去与客户沟通一些技术问题,把你们的样品优势要展现在技术面前,这个时候可以不去谈成本,但至少要说明你们这个样品的不可替代性。了解到样品测试周期,跟进样品测试进度甚至是结果,这些活都可以在这个群里完成沟通。

如何去找采购要订单。样品测试好之后,为什么别的业务能轻轻松松就拿到订单,而你整天崔总客户下单,电话不停、微信不断,客户却一直拒绝你。其实这就好比谈恋爱,要看缘分也要讲究技巧。一个好的业务,在样品测试合格后,一定会多方面去打听客户目前用的这款料有哪些供应商?价格大概是多少?性能方面和自己对比有什么不同?只有通过这些分析才能找到突破口。举些很简单的例子,你知道了客户目前的价格,那你价格比现有的有优势,客户能不心动吗?客户目前的产品性能上有缺陷,而你的产品正好可以顶替,你急客户所急,订单还会跑吗?客户目前的供应商交期有问题,而你正好出现,你的客户一定会把你当成白马王子的。千万不要一天到晚去催客户下单,客户没有需要,跟你对不上眼,她会吓跑的。

如何长期保证你的订单?有些业务的订单源源不断,这看上去是业务的魅力,其实他是偷偷在跟客户勾搭。你不去维护客户你就会被别的供应商替代。我认为里面有很重要的几点。第一,你一定要去认识客户的老板或者是客户的副总以上级别的人。我首推是要认识老板。客户也是要挣钱,其实主要还是客户的老板要挣钱。所以你就要投其所好,要替客户的老板着想,怎么让客户的老板能赚到钱,这时你就要私下不停的跟客户老板保持沟通反馈你们的一些产品信息。有没有更合理的材料替代品?价格上是否有调整?能不能达成战略合作?当你不停的为客户在着想时,你的客户不停的在赚钱,还愁你的订单不来吗?至于其他的一些关系维持,这个就不细说,你能跨进业务这个行业,相信你有最起码的职业判断。

业务是个好行业,里面人才众多,不敢在此班门弄斧,仅站在一个采购的角度去帮助刚步入业务大门的朋友们,祝你们在业务行业里顺风顺水,大展钱途!