营销是个包装推介的过程:营销就是通过包装和推介达到顾客对品牌和产品的认知认可,从而形成销售的目的!

通过对商品优势亮点的充分展示打动顾客心,选择你的商品,

营销过程要点是:

首先要通过视觉,嗅觉,听觉,触觉等感觉快速引起目标顾客的高度关注,愿意深度了解你的商品,所以第一步很重要,很多企业就是第一步没做好,广告和活动无效!策划设计实施很重要!

第二步是通过顾客对商品的了解,唤起顾客的购买欲望,形成迫不急待的欲购状态,

第三是彰显你的优势和亮点,让顾客选择你,形成非你不选!这就是营销策划要达到的效果!

销售应该是一种等价交换

不是你占顾客便宜!忽悠就是把不值的商品贵卖,把不适合的商品硬卖。只有让顾客满意才是真正意义的销售,销售的过程只是服务,协助和参谋的过程,而不是忽悠的过程。

我经常听到这样一句话“下次我还去哪里买”,这才是销售的最终目的!顾客只有对你所销售的商品品质,价格以及附加上去的服务,精神享受等认可才会说出这句话!根本点就是让顾客感觉买的值!

品质+票子+面子+氛围=商品价值!

氛围包括专业的售中,售后服务,现场的消费体验等!

营销新思维

创造需求,文化和概念营销

满足顾客精神需求,围绕面子做营销

日常营销加节日营销,营销无淡季

售后服务延伸,提供顾客买后感受

依据品牌及店面优势做营销

借势借力,合作共赢!

产品,品牌,企业等文化营销

销售后移

更加侧重老顾客做营销

让新顾客看得见

售后服务延伸

附加值侧重精神享受

制造营销氛围

营销的最终效果

让人来,增人气

让人买,出效益

让人夸,要口碑

广告做的好才有效

很多广告不是不该做,而是不会做!有的企业做广告,效果不好,往往认为打广告没用!做广告其实是一门学问和艺术,选媒体不仅要看其发行量和分布量,重要的看其是否适合你的消费群体(即你的定位)!其次是你的广告设计,要具有冲击力,要引入关注和相当的诱惑!否则就会广而不知和广而无用!具体方法看我空间广告设计原则!

做营销活动要广而告之,要有效首先是选择媒体,便宜的广告没有效等于不做,那是浪费,要针对你的目的,消费群体确定媒体!影响力大的媒体一般效果相对好,收看率高的最有效!做广告不易全面开花,要集中资金用在刀刃上!

广而不知的广告等于没做!广而无效的广告等于扔钱!广而负效的广告等于自杀!广而不知的无效,问题可能出在广告上;广而告知的无效,问题出在营销策划上!只有广而有效才是好广告,好营销!

销售新思维

视顾客为朋友和亲人,不把顾客当上帝

变被动销售为主动销售

不卖款式美,只卖搭配美

变服务性销售为顾问型销售

经营珠宝要做到这种境界

提到珠宝想到你!(听说你和见到你)

想买珠宝必找你!(了解你和认可你)

买了珠宝感谢你!(专业性和优质服务)

戴了珠宝很夸你!(满意你的产品)

买你珠宝特自豪!(知名度和知美度),

戴上珠宝很享受!(买的合适和非常值)

爱上珠宝还想买! (喜爱珠宝喜爱你)

卖珠宝首饰

卖自然美而不是完美;

卖搭配美而不仅是款式美;

卖首饰而不是卖保值;

卖工艺而不是卖纯度;

卖附加值而不只是物质;

卖亮点和优势而不是卖全是;

卖给顾客满意而不只是东西;

卖品位和面子而不只是卖品质!

卖文化和缘分而不是只卖材质,

卖顾客觉得买的值(性价比)而不是买的便宜货!

能让顾客买回去货品能够大肆炫耀,得到优于别人的享受,并导致自己再来消费,甚至影响其圈内慕名来消费,这才是最好的销售!

再次提示:营销技巧=真诚+专业+方法!

买珠宝首饰,主要不是为了收藏和增值,更多的是美丽,见证和传承!人一生不同时期增添不同的珠宝,承载着很多的故事和情感,留下很多的记忆和见证,尤其是青春靓丽的风景线!

珠宝销售简单化,专业化

少些忽悠,少些虚伪,少些巴结和奉承

首先是态度要端正,不是忽悠把东西卖出去,而是真心帮助顾客选择适合她的首饰,

第二是提高自己的专业性,懂的珠宝文化,鉴别鉴赏和首饰搭配,

第三是变被动销售为主动销售,摆脱过去传统的看顾客脸色!

顾问式销售和氛围营销是珠宝行业的大趋势!

导购不要说的三句话:

一是废话,“这是黄金,这是钻石,这是戒子”等等,顾客会想“废话,别惹我”!

二是不会有回应的话,“你需要什么?你要什么价位的,你是给自己买的还是送人的?”等等,顾客多不回答,心想“啰嗦!别烦我!”

三是回应让你无语的话“你需要什么给你拿出来看看,你可以戴戴试试”,往往顾客回答:“不用,我先看看”,你无语了吧?大不了再说句废话“那你就看看吧!”别为沟通没话找话说废话!

服装首饰搭配与市场需求

一方面企业及各品牌可以按不同季节推出各种款式,及引导和倡导顾客合理佩戴,推出不同概念和文化元素等首饰,推出流行款式和色彩的首饰等;

另一方面通过导购员及珠宝首饰搭配师及珠宝首饰款式解读师的引导和推荐来创造客户需求。

明星未必懂得搭配美

团队管理新思维

管理简单化

制度化:公平和公正,一视同仁!

人性化:激励和适应,积极主动!

用人之长(不要取长补短,要扬长避短)

团队合力,优势互补!

多找优势,少找问题!

事在人为

管理艺术就是用人艺术

团队力量永远大于个人才能

三国演义

西游记

足球艺术

我们要研究的是这些事

① 该不该管

② 怎么管

③ 该谁管

团队状态取决于领导者的状态

如果领导心潮澎湃的走进公司,你的员工将激情活力,快乐一天!

成功的人和企业,是很会发挥自己的优势,而不是很会改掉自己的缺点,也不可能把缺点都改完

学会让别人理解的你的缺点,以及理解别人的缺点。

有效的领导善于利用自己的长处和别人的长处。

在关键点上发挥自己的长处,人生才能增值,发挥下属的长处,就更容易取得成功。

领导者领导思想 ,管理者管理事务

员工容易跟着思想走,还是容易跟着指挥走

企业如何用人

管理不是管人,制度不是制人

你的孩子和员工喜欢被管理还是喜欢被影响

制度是保证出现问题用来处理的,

制度不是保证你做事成功的。

公司出问题主要在领导

抱怨员工没思想,一种可能是他确实不行(没思想),说明你不会选人,你的责任。

另一种是他本来有思想,到了你这里变得没思想

你想开创未来,没有人家的未来,人家会跟你吗?

只有让人快乐的机制,才能留住人才!

一个人能用很多人的智慧他必定会成功

能成大业者不一定是才华全能的人,

而是能充分整合人力资源的人!

问?

当没有完成任务时老板和员工各自在埋怨谁,找什么原因?

员工工资多高他会说太多?

有本事的人忠诚还是没本事的忠诚?

激励+鼓励+奖励

优秀员工多务实

主流员工多激励

落后员工多鼓励

受到尊重是员工最大的满足,

受到关注是员工最大的动力,

受到重用是员工最大的享受

让员工自己拿主意不要事事自己决定

示范 决策过程

真正让员工有主人翁精神就是让其关心公司的未来及与其个人利益的相关。

把复杂的事情简单化,

把简单化的事情程序化,

把程序化的事情加以量化

注:拿课件去回忆,到实际中去应用这叫学习,重在练习!!