不要犹豫,不断弹出窗口:百度为什么如此焦虑?
在过去的一个月里,只要你在手机浏览器中使用百度搜索,你就会收到百度的一系列提醒:建议使用百度应用。为了让网络用户转向手机应用,百度采用了各种方法,比以往任何时候都更加直接,甚至以连续弹出窗口为代价。
我煞费苦心地弹出窗口
我相信你最近也遇到过这样的情况。当你点击手机网页上的百度搜索框时,会出现一个弹出窗口,上面写着:“温馨提示,建议使用百度应用程序享受更流畅的搜索体验。”用户需要点击两个选项之一:继续浏览网页/打开百度应用。
百度以前一直有办法消耗应用程序,这也是互联网产品的一种常见操作方法,但以前的做法对用户体验影响不大。这一次,转移甚至更加强制性。你可以直接弹出一个窗口。如果你不订购它,你就不能用它来搜索,这对用户体验有很大的影响。
在手机百度的网页上,希望将用户转移到百度应用的广告随处可见。包括搜索框下最显眼的位置,都被百度应用广告占据了。点击它会自动下载百度应用。
或许百度也知道“提醒”的效果不同,并间歇地采用更直接的方式。当使用百度的网络版时,你自然会注意到搜索框下的“信息流”。当你点击输入一篇文章时,会自动弹出另一个页面——全屏百度应用广告页面。如果你在手机上安装了百度,你将直接跳转到百度应用。如果你不特别注意,这个过程就不明显。
对于那些已经习惯使用浏览器很长时间的用户来说,在过去的半个月里,他们已经无数次地命令“继续浏览网页”。弹出式广告很烦人。百度的网络版可能不如百度应用,但我不得不说,它已经成为一个很难改掉的小习惯。
二,百度为什么这么焦虑?
在文章《流感下的中年北京》中,作者引用了巴菲特令人印象深刻的话:“习惯如此之轻,以至于无法察觉。习惯太重,无法挣脱。”
众所周知,在营销中,你可以引导消费者的习惯,但你害怕试图改变消费者的习惯。
必须指出,连续横幅广告和强制弹出窗口极大地损害了用户体验。从这一系列措施可以看出,百度急于增加百度应用程序用户的数量和频率。
百度为什么这么着急?我们可以回顾百度的过去和现在。
搜索引擎无疑是个人电脑互联网的门户。百度凭借其搜索业务和强大的广告变现能力成长为互联网巨头。
然而,移动互联网的门户比个人电脑互联网更加分散。各种超级应用,如微信、微博、今天的头条和百度地图,都是移动互联网的门户。腾讯阿里依靠社交网络和支付开通在线和离线,提供越来越多的生活服务。今天的头条新闻依靠信息流和算法来实现内容的成功,并通过疯狂收购和不断增加的流动性来扩展其内容平台。
随着多年内容的积累,如百度搜索、百度阅读、百度文库、aiqiyi等。,以及一个完整的“凤凰窝”广告系统,百度本来可以在内容上变得绝对强大。今天头条新闻的崛起让百度措手不及,其在内容方面的领先地位岌岌可危。
2017年,百度开始增加“信息流”的布局,并多次强调内容生态,这表明了它的重视。
百度在内容上有很多策略,比如全面拥抱人工智能。然而,百度应用的升级直接表明百度已经开始高度重视移动内容。2021年1月,手机百度升级,“手机百度”更名为“百度”。“寻找某物,看一看某物”的口号也反映了战略的变化。以前,大多数用户只在有搜索需求时使用百度,而百度现在希望用户在没有搜索功能时可以考虑从百度获取信息。
在2021年1月的百度内容创作者节上,百度搜索公司总裁向海龙表示,“现在当用户听到百度这个词时,他们的第一印象是搜索框,而那个搜索就是百度。我认为百度将来应该提供两种基于信息发布2.0的内容——一种是信息搜索,另一种是信息浏览服务。”
百度功能的网络版仅限于信息搜索,而百度应用可以实现更多百度在内容上的野心。百度应用目前的功能包括:语音搜索、增值权、好看的视频、问答赢钱的终极挑战,以及百度在应用中添加的各种生活服务功能:手机充值、百度金融、携程机票、京东特价、汽车票、糯米火车票、心有二手推车等。
对于习惯使用百度搜索网络版的用户来说,或许百度应用最直接的吸引力是语音搜索。因此,百度在引导流程时使用了同样的口号:天气冷的时候你不想打字吗?尝试百度应用语音搜索。
此外,百度还希望吸引用户使用内容更高质量的百度应用。春节期间,百度推出了“人人贵宾嘉年华”。2月10日至2月21日春节期间,百度将与iQiyi、蜻蜓调频、百度音乐、喜玛拉雅等多种内容平台合作,向通常需要付费观看的用户开放免费内容,也将免于广告宣传。例如付费电影《芳华》、《猫与魔鬼》、独家综艺节目《奇花异草会议》、《偶像实习生》和《学会和蔡康永说话》都可以在百度应用上免费观看。
在作者看来,让用户离开百度的网页版本,使用百度应用程序为用户提供比“使劲拉”更大的价值,显然更有效。
互联网产品一直强调用户体验。如何在公司的发展战略下考虑用户体验是产品经理最头疼的问题。仅仅用一篇文章直接解释就更加困难了。
作者还听到了一些有趣的观点,并与大家分享。我们也欢迎您留言和讨论。
一名记者认为:
我个人认为最大的问题是百度应用不是浏览器。虽然许多人从百度开始,并把百度作为他们的主页,但真正很少有人只依赖百度。是的,我会用百度搜索,但是我也想用谷歌搜索,还有我的浏览器书签。我想直接访问百度,而不是再去那里。
一家科技公司的员工认为:
百度应用可以做社交网络和客户端流量。微信开发的应用包括所有服务,终端成为所有互联网的门户。百度应用和腾讯的产品线可以互相屏蔽搜索内容。我会去搜狗搜索微信内容,但你会安装百度应用程序来搜索百度内容吗?
根据另一名记者:
在百度应用被称为手机百度之前,它还不够大气。改名好得多,而且有足够的空间玩。人们过去常常主动搜索信息,但现在是被动推荐。百度有100个号码和足够的用户数据。选择一条精确的递送路线要比传统的竞价排名广告好得多。
声明:本站所有文章资源内容,如无特殊说明或标注,均为采集网络资源。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。