在直播大行其道的今天,企业获取公域流量的红利正在消退,如何做到流量沉淀,圈住精准用户,成为摆在企业面前的难题。8月3日,腾讯云联合小鹅通推出“腾讯云企业直播”,打通微信与企业微信生态,开辟私域直播新赛道。

2023年,被誉为“直播爆发年”, 除了个人直播秀场的繁荣,在疫情催化、5G技术发展及平台布局等多重因素推动下,越来越多的企业进入直播领域。艾媒咨询《2023年中国企业直播行业研究报告》显示,2023年,中国企业直播行业B端用户超过120万家。预计2025年,中国企业直播市场规模将超过260亿元,年复合增长率为36.9%。

腾讯云副总裁王涛表示,公域直播和私域流量运营之间没有很好的通路,把公域直播中的粉丝,变成私域中可触达的意向用户,成为行业的一大痛点。腾讯云企业直播则是将公域与私域打通,实现公域流量向私域流量的转化。

目前企业通过直播平台获取公域流量,但对于大多数企业而言,公域平台很难做到流量沉淀。圈住用户,打造专属的私域流量,最终完成运营、裂变、复购,才是企业的“终极目标”。

小鹅通创始人兼CEO鲍春健表示,希望过去把做知识服务行业的经验与腾讯云结合,推广到更多的企业。以养猪培训行业来看,学员可以通过朋友圈分享作业的方式带来更多人的参与,也是一种招生。希望面向更多不同的行业,通过直播完成私域获额,包括客户关系的维系。

王涛认为,腾讯云企业直播就是降低企业的使用门坎,面向客户群讲概念,很难让其理解,无形中增加了使用成本。从腾讯云过去的经验来看,有底气支撑企业直播,不限流量,整个基础架构可以支撑企业客户。

据了解,腾讯云企业直播最大的特色,是依托于“微信生态”,打通了从微信到企业微信生态的全链路,搭建起完整的C to B私域直播营销系统。相比公域直播平台,腾讯云企业直播不仅能让企业发起的直播活动在多个渠道被看见,更重要的是被“对的人”看见。

在专属的直播平台上,企业可建立“直播前公域引流-直播时互动激活-直播后对用户二次触达与营销转化”的完整私域生态链,在完成从公域到私域的流量变现的同时,提升品牌影响力;通过企业直播的方式与客户直接对话,建立起与客户的最短连接,实现后续的用户运营、留存复购等商业目的;而与企业微信的打通,则能够实现更深层次的用户管理与私域沉淀。

对于企业直播面临的挑战,腾讯云相关人士认为,很多客户已经在微信上沉淀了私域流量,但是在公域平台上需要从大流量池里建立联系,目前可以利用这一工具触达客户。除了推广上的挑战,还有一点是企业会不会播,这是主播的问题,大主播都集中在头部平台,但是这个行业现在蓬勃发展,未来一定会有溢出效应,他们不仅在平台上做大主播,可能也会服务于企业,企业需要建立自己IP意识,这是未来的趋势。目前来看,企业学会直播和建立自己的IP,需要一个过程。