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你有没有觉得无论百度或其他搜索引擎看的是同一个产品或服务，广告创意都是一样的。

困扰大多数人的是SEMer，他们不想变得聪明，即使绞尽脑汁也想不出一个让人们眼前一亮的主意。最后，它被简化为像我的同龄人一样写作。这种创造力很难让人想点击。

我了解产品

甲方的许多小伙伴经常认为乙方客服给出的建议没有什么参考价值。乙方的小伙伴有时确实觉得顾客比他们自己更专业。为什么会这样？事实上，这不是乙方客户服务能力的问题，而是从行业和产品的角度来看，甲方的小伙伴比客户服务有更深的理解。

因此，在写一个想法之前，第一步是充分理解产品，如其目的、特点、用法等，基本上包括以下几点。

1。产品的基本特征:产品的基本特征一般包括材料组成、规格、性能、特性等。

2。产品的生产过程:了解生产过程是为了澄清生产中的精细程度。一般来说，严格的生产流程可以为高质量的产品加分。

3。产品的使用:使用产品的简便性也是用户普遍关心的问题，因此，如果您知道如何自己使用，您可以提取对用户更有益的要点。

根据产品的特点，下面的列表描述了产品的功效，可以更好地解释只有充分了解产品，才能更合理地使用它们。

只有充分了解产品的各个方面，我们才能剖析产品的哪些方面与同行相比是有利的，哪些方面对用户是有利的。

二，深基坑要求

我对产品的基本要素有一个清晰的了解，然后我会考虑客户为什么要购买我们的产品。即通过产品深入了解用户需求并解决用户问题！

需求是人们在一定时期内的一种需求或愿望。用户的需求是由需求产生的。在心理学中，需求的产生必须有动机。然而，当用户描述他们的需求时，他们经常停留在表面上，也就是说，我们经常说的是伪需求，而不是描述他们的真实需求。因此，我们应该尽力理解用户购买的动机。

以栗子为例。在一家服装店，店员问李小姐她想要什么样的衣服。李小姐说她想要一件裘皮大衣和一件貂皮大衣。那么李小姐的需求真的是貂皮吗？事实上，不一定，也许双面羊绒也能满足李小姐的需求。

但我们不能停留在表面上，挖掘得更深。我们为什么要貂皮？也许是为了保暖，也是为了显得高端大气；或者虚荣心正在制造麻烦，准备参加聚会来炫耀。一旦我们发现他们需求的动机，我们就可以推荐一种替代品来满足用户的实际需求，从而节省貂皮的高昂成本。

我们的晋升也是如此。我们不仅要关注用户的表面需求，还要挖掘出真正的需求，以广告语言向用户展示最感人的点。

用户不习惯倾听，而是获得洞察力。只有通过识别用户，我们才能发现用户的真正需求，从冰山一角窥视冰山一角。

三，洞察方法

了解用户的需求，了解用户需求的方法有哪些？以下三方法可能会给你一些启示。

1，亲身体验

将自己视为消费者，动员自己五官员体验某种产品或服务。你在眼睛里看到了什么，在嘴里尝到了什么，在鼻子里闻到了什么，在耳朵里听到了什么，心理上有什么感觉？记住你通过五官员的每一点。那么，再想想，哪一点最能打动你！

从消费者的角度来看，能打动你的地方就是能打动消费者的地方。这些“移动点”尤其重要。

2，进行调查

您可以在您的朋友圈、微信群和QQ群中做一项调查，在购买产品或服务之前向使用过产品或服务的朋友咨询心理活动，如:购买的初衷、犹豫的原因、选择时要考虑的因素等。，以及使用产品或享受服务时的感受，使用后有什么新体验，会遇到什么新问题，等等。

总之，调查应该涵盖整个营销过程，然后总结用户关注的地方。

3，平台搜索数据

仍然有很多可用的平台，如百度贴吧、智虎或其他行业论坛。电子商务平台包括淘宝、京东、网易考拉等。这些平台寻找销量最高的信息，关注客户对相关产品的评论，为什么客户喜欢它，哪个更好...也可以从这些平台中找到一些灵感来理解用户的偏好。

这种三方法应该灵活应用，这取决于您的产品或服务适合什么方法来深入了解用户的需求。使用单一或组合方法是可以的。简而言之，不管用什么方法，你都应该记住你想要达到的目的，并以此为指导来采取行动。

这里有一个栗:一个客户加速了游戏，账户中的一个单位有三想法，如下图所示

显然，在这些三创意集中，第一组的点击率最高，原因是“72小时免费”比其他创意更有吸引力。

众所周知，“占便宜”是人性的弱点之一，“72小时免费”告诉用户“我自由了”，这正好满足了用户“占便宜”的心理，“72小时免费”告诉用户这个优势不小，这加强了“占便宜”的心理，用户点击广告的意愿甚至更强。换句话说，这种“72小时免费送货”很好地满足了用户的需求。

四，精炼卖点展示点

通常当我们创建一个新的想法时，我们选择“首选”模式来显示这个想法，也就是说，系统会在前台显示用户喜欢的想法。因此，每个人都应该经历过，在同一个单元中，不同的创造性数据有很大的不同。为什么会这样？

根本原因是高展示量和高点击率的创意能更好地满足用户的需求。然而，那些数据不佳的想法自然无法找到用户的需求点或找到正确的需求点，也无法提炼产品的卖点并向用户展示他们购买了什么。

既然我们已经知道使用什么方法来深入了解用户的需求，那么如何提炼卖点并显示购买点？以下方法易于学习！

以上方法是根据该产品的卖点来表达用户的内在购买感，这种购买感也是用户的购买点。以创意的方式展示这样的购买肯定会比简单地展示产品的特性更受用户欢迎，因为用户会觉得“哇，你认识我！”，是用户的想法立刻被猜中的感觉。

充分理解-挖掘用户需求-洞察用户需求的方法-提炼卖点、展示和购买，然后将其应用于创意。只有当我们找到用户需要的想法，我们才能真正赢得人们的心。这种逻辑可以帮助我们找到写想法的基本方法。

想象一下，在全屏广告中，如果你的创造力不同，这种不同正是用户关心的。那么用户对你的好感自然会增加，关注用户不可避免地会带来点击率的增加，这实际上会增加用户与你成交的机会。

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