本文针对机构(机关、团体、企业、单位、公司)公众号,从注册、设置、排版和特色亮点四方面分享订阅号运营经验。

话不多言,奉上全文架构:

一、注册

1.命名

2.头像

二、基本设置

1.自动回复

2.底部自定义菜单栏

三、内容排版

1.统一风格

2.格式设置(字体、字号、字间距、行距、字体颜色等)

3.文章配图(封面图、头图、尾图、长图)

四、特色亮点

1.GIF动图制作

2.个性化副标题

3.作者标注

4.白名单设置

5.先预览后发布

正文如下:

一、注册

1.命名

机构公众号的命名一般为机构全称或简称。全称更有针对性,简称容易记住。

一般机构,我建议用全称,因为你耳熟能详的简称对别人而言很难长期记住,以至于搜索时可能无法精准定位。

例:湖南金融、中国小额贷款公司协会。

2.头像

头像有三种选择:

首先,优先选择机构logo;

其次,如果没有logo,建议用行业协会logo,统一正规,有一定代表性;

最后,自己设计制作。制作软件推荐“canva 可画”,手机端和电脑端都有,应用市场或百度直接搜索即可。操作简单,模板众多,风格多样。确定主色调,根据机构定位、领导喜好,选择适合机构需求的设计。

例:走心匠

如果贵公司尚未注册公众号,到这里确定了名称和头像,就可以着手注册订阅号了。注册步骤?别问,问就是百度。

二、基本设置

1.自动回复

自动回复包括“关键词回复”、“收到信息回复”、“被关注回复”。

被关注回复,即读者关注后收到的第一条消息,建议公众号注册后第一时间设置。内容一般为机构简介,内容要精炼,突出权威性和特色性,把机构最好的一面用最短的语言展现出来。

关键词回复,针对性更强,一般为读者特别关注的信息或为吸引粉丝在推送文章中涉及的内容。也可以做图文链接,更详尽。

例:

在公众号“走心匠”菜单栏回复“公文”或“写材料”,都可以收到相应的Word文档材料;

在公众号“湖南省小额贷款公司协会”菜单栏回复“贷款”,会自动回复图文链接《咨询丨湖南省小额贷款公司协会会员单位联系方式(贷款咨询电话)》。

收到信息回复,建议不用设置,太复杂了读者会混淆。

2.底部自定义菜单

建议精心设置此版块,一般设三栏。

根据读者阅读习惯,最后一栏放联系方式,无论目的是功能型还是宣传性质,这栏必不可少。

前面两栏,建议其中一栏放历史消息,便于新关注的读者查看往期内容;另外一栏可根据机构性质把亮点、特色凸显出来。

每个栏目都可以添加子菜单。

例:

公众号“湖南金融”底部自定义菜单包括门户网站、政策法规、咨询投诉三栏。

公众号“湖南省小额贷款公司协会”底部自定义菜单包括了解协会、湖南小贷、联系协会三栏。“了解协会”的子菜单为协会的简介、官网、刊物,“湖南小贷”的子菜单为会员(为会员单位服务)、贷款(读者关注的)、资讯(即历史消息)、成绩(根据实际情况临时添加)等。

三、内容排版

1.统一风格

统一的排版让人赏心悦目,有助于提升读者的阅读体验。

总结而言,一篇文章的排版包括:引导读者关注——正文——结束线——往期推荐——关注二维码尾图。

通常越简约越耐看,但鉴于机构公众号内容的枯燥性(相对个人号而言),建议内容编辑时可以使用模板,以排版上配色和风格的优化来中和内容的单一。在此推荐“秀米”。

当然排版软件反响较好的还有135编辑器、壹伴等,可根据个人习惯、用户体验等综合选择出一个适合自己的编辑神器。

2.格式设置

在此直接分享经验结论(划重点):

字体:默认字体

字号:14-16。14精致,15适中,16较大。

字间距、行间距:1.5-2。推荐1.75。

字体颜色:正文主体,黑灰2f2f2f;重点加粗,深红db2121

两段缩进:8-16。如果使用模板则不用调整。

首行缩进:不用缩进。除特别正式的官方推送,不建议手机新媒体使用首行缩进。

3.文章配图

推荐使用“创客贴”。

尾图为二维码关注,是凸显机构特色的重要窗口,必做。

头图为引导关注,比较灵活,可直接使用后台自带的引导语或图。

封面图可直接使用正文配图,也可以利用创可贴提前制作一些通用、热点、有趣、诙谐等风格的图片,以提高后期编辑效率。更高级的做法是根据每篇内容专门制作封面图,如抠图、在每张封面图上加上机构logo或简称等。

长图一般为活动通知、邀请函制作,把关键信息提炼出来,详情放在“阅读原文”里链接到网站。

看到此,编辑公众号已经绰绰有余了,但如果你想做的更细、更好,继续往下看。

三、特色亮点

1.GIF动图制作

推荐网站“图贴士”,可以GIF合成,也可以视频转GIF。GIF动图可以用来引导设置星标,步骤为截图、编辑、合成。

2.个性化副标题

不要浪费这个位置,细节成就美好。此处建议放一些与文章内容有关的名言、警句、诗词等,标题和正文内容相对正式,这里可以融合一些诙谐、奋进的语句,要短小精悍,素材靠日常积累。

3.作者标注

无论文章是否标注原创,都建议标出作者,形式可以多样,反正后面都会跟着公众号全称。

例:

正式的,作者姓名、机构简称、编辑部、某团队等;

诙谐的,懂你的、送福利的、日益头秃的、高端人类等

4.白名单设置

与同行业优质公众号合作,互相开通白名单,记得提醒一定允许“可修改图文”。对转载方而言,增加了素材,省去了编辑时间,高效、便捷;对被转载方而言,增加了曝光率,对方读者可以一键直达本公众号,为增加粉丝提供渠道。

5.先预览后发布

电脑效果和手机显示会出现一定偏差,比如行距、两段缩进、字体颜色等,而且很多内容小细节要预览时才能发现。

发布后的消息仅有一次修改的机会,修改内容不得超过20字,且标题、图片、视频均不能修改。

整体视觉效果是由细节决定的,一定不要忽视细节。毕竟,你用心的每个细节,总有读者知道。

(注:本篇文章将刊登在“走心匠”上,会有配图,看起来更直观,一目了然)