很多朋友学习家电清洗的时候,往往有两个顾虑,第一个技能是不是好学?第二个学完之后客户多不多,我先回答第一个问题技能好不好学的问题。

技能

实际上来说在我们全面掌握的话,大概有个七天到十天之间完全能够掌握清楚,掌握清楚之后,我们需要去多次练习的上门服务,在实际运用当中不断地去积累自己的经验,让自己更加熟练一点,所以说,其实家电清洗十天以内完全可以学会,因为所有的家电原理都是相同的,它清洗的物件都是一样的,无非是我们见到的机型多与少的问题,关键是了解清楚每一个家电的构造,了解清楚每一种家电的这样的一个运行模式,这是家电清洗的一个基本技巧,所以说呢,十天左右是没有问题的。

获客

很多人说我到哪去学完以后找客户去,我做了十一年的家电清洗,从来不担心会缺少客户,那么下面我就告诉你两个比较简单获客的方法。

第一个方法,我们可以当地找到小型的家政公司,告诉他,你的技能掌握得比较全面,这当然前提是建立在你学习相对较全的技能的基础上,当别人都会洗衣机,热水器,油烟机,你不光会这些,你还会地板打蜡,窗帘清洗,布艺沙发清洗等等这些软装清洗也会做,包括石材翻新,瓷砖美缝这些,当然你找活的概率都非常大,那么这些家政公司巴不得要你这样技术全的工人,所以说找上这样的十家小的家政公司和咱们以打零工,我们专业名词叫挂靠的方式,这样子先打开自己的第一步,第二个的话可以上一些平台,例如美团,京东等等,这一系列的这些平台先挂靠进去以后照样也能够抓取到你自己想要的这些客户服务,总归来讲的话,你自己通过家政公司和平台的方式就能先接到单子,这个都不是重点,接这种单子,至于你意味着知道客户长什么样,知道自己的手艺的熟练到什么程度,多锻炼的一个作用就是让你赚钱的是锁客模式,一定要注意我们的锁客模式,我这边可以给你交一个比较简单的方法。

我们到客户家里面去以后,先做第一点,能不能确保的服务质量,让客户满意,这一点的话,可能你需要自己想办法,但是无论如何让客户满意,让客户满意的办法,除了技术过硬以外,情商也要高,有礼貌有态度,有规矩的这种感觉,在客户满意的情况下,我们的重点就要发挥出来,今天洗了个油烟机,那么我会告诉客户下,下次清洗的话,只需要一折就行,比如说今天我们158块钱清洗了一台油烟机,那我们下一次的话,15块八就可以洗,但是下一次一个小小的要求,咱们家里面的,比如说热水器、空调、沙发、床垫、窗帘、地毯以及我们的这个木地板啊,以及我们的灯具等等,你家里面这些事情只要你有三样东西一块儿约,那么我们这个15块八的清洗,我们就会给您一并去做了,这个就是我们的一个锁客的基本模式,用这样的方式,我们的锁客率基本上来讲的话还是能够达到六成。那这只是一个,我们让自己在运行半年之后,月收入达到两三万块钱的一个基本方法,那么我们想要收入更高一点儿怎么办?

更高一点就要去做一个自己的创业项目,不只是去干活那么简单,一定要知道家电清洗的真正进入到广阔天地,在工程单上,大量的沙发清洗,大量的观众席清洗,大量的这个石材养护,以及大量的空调清洗,大量的这个地毯清洗等等,这一系列的才是我们的核心要素,所以说做工程单绝对是有很多的内容。

第二点,我们要和物业合作,进驻物业,进驻小区和物业连起来,这样就完全可以长期稳定的客户渠道,自己在固定几个家电清洗是否成为员工制的管控方式,还有一个就是,我们要把家电清洗产品化,把这个产品礼品化,把礼品团购化,让我家电清洗的这项业务作为礼品一样,让客户去采购,送给他自己的客户,送给他的员工,作为他自己的商务的一个营销策略,或者说用他自己所刻的方式。但是要注意一点,没有任何一个礼物比到家里面去干干净净地去做一次服务,能让客户搜接受所相信,因此的话,家电清洗的这样一个团购模式,极具实用感,让客户感觉到这个东西送人实际意义非常大,花几百块钱买了一张卡,完了之后呢,把它送给客户,不光客户,包括客户的老婆,客户的老公,客户的父母、客户的丈母娘、客户的孩子,全家人都高兴,所以说这个产品意义非常大,因此的话,我们可以把它当作公司一样去运行,这几条线完全可以通过工程单通过进入社区,通过团购卡的销售去把自己的局面全面打开。

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