1.1 线上渠道和线下渠道我们首先需要想一下,我们的用户人群在哪些渠道、平台,渠道分为线上渠道和线下渠道。

线上渠道可分为:

1、SEO/SEM这类信息流投放渠道包括抖音信息流、百度信息流、微信广电通广告等。

2、一些垂直类的工具社区平台或者内容平台比方说宝妈人群会在辣妈帮、宝宝树这类的垂直类的母婴平台。

3、可以和那些KOL(关键意见领袖)和KOC(关键意见消费者)合作去引流他们的粉丝。不过前提是他们要愿意去,愿意的前提就是品牌方要去按照CPS、CPA结算。(CPS结算指的是成功拉到一个客户消费算有效广告;CPA指的是为网站带来新用户注册并激活,就算是有效的广告)

4、各大平台的公域粉丝。比方说淘宝天猫的店铺关注会员、微博、抖音、小红书、B站的关注粉丝等。前面的渠道引流进来的可以叫做泛流量,最后一种渠道可以叫做公域粉丝。泛流量通常是用户对于我们的品牌是没有认知的。比方说你投放一个某个大V的公众号文章,用户在没划到最下面看到你的产品介绍的时候是根本不知道你做什么的,再比方说那些社区平台类的广告弹窗,这些都是属于泛流量。

1.2 引流思路:

我们需要知道什么能吸引到这类用户:

1、依靠非常强大的利益点。

2、依靠非常超值的服务权限。所以说,我们投放泛流量渠道不能太过盲目,需要设置一定的门槛,再就是需要找到边际成本低的引流钩子。门槛的设置可以定在各大平台沉淀下来的公域粉丝,这些是对我们的品牌有一定的认知,知道你是卖衣服的,并且你对用户人群画像和喜好是清晰了解的,比如18-35岁的年轻女性,他们分布在那些地区,喜好是什么,对哪些奖励和奖品比较喜欢或者比较敏感。知道了这些以后我们再去对用户做引流动作会比较的容易且也会相对的精准。

1.3 引流CEA方式对于我们电商来说,我们在淘宝,京东,拼多多和一些内容平台上已经积累了自己的一些精准的老用户,我们可以通过包裹卡片、短信触达、旺旺询单、评论留言、AI外呼、主动添加微信号等方式引流。

1.3.1 包裹卡引流:首先先确定包裹卡的形式,其实用户现在已经对大红色卡片上面写“加我领2元红包或者加我好评返现领5元红包”的这类包裹卡片形式已经免疫了,除非是大品牌。并且,这类靠红包包裹卡导流的用户删除率很高,用户添加了你之后,如果你没有好的留存方法的话,用户可能第二天就把你拉黑了。

所以这里给大家提出一些解决方法,大家可以参考下:

1、改变包裹卡的样式。

(1)设置成为具有留存意义的明星片

(2)有一定作用的书签

(3)具有一定装饰作用的品牌卡吊坠

(4)具有纪念意义的可折叠的纸质风铃,首先要从样式去改变它。

2、设置好的钩子,实物钩子或虚拟钩子都可以。

(1)红包

(2)会员权益

(3)免费送礼物1.3.2 短信引流:但短信引流的添加率是最低的。

主要原因在于短信添加好友需要切换场景,一般有两种方式:

1、通过活码外链去设置,需要你要配置好聚合活码

2、通过短链转化把链接生成短链,然后再嵌到短信里面。

用户通过短信打开的路径:

1)直接点开外链在手机自带的浏览器打开,截图你的二维码在微信中打开扫码添加;

2)引导用户将链接复制到微信里在打开。

短信引流的关键:

(1)开头那几行字是否能够吸引用户有点开的欲望。

(2)设置好的短信钩子:领小样、抽奖、送券,短信的内容一定要包装好,这里就可以去参考拼多多的文案。