中小卖家店铺运营必须注意的技巧?普通人如何简单做推广?他说他不会做推广,我说做视频就是做推广,做推广就是做视频,做音频就是做推广,做推广就是做音频,写文章就是做推广,做推广就是写文章,三选一就行怎么推广,提高销量呢?
【回答】

26、推广的核心是点击率。为什么要提高付费推广的点击率?
1)点击率越高的人群意味着需求度越高,最终购买的可能性越大;
2)直通车的点击率越高,质量得分会越高,从而降低点击单价;
3)钻展的点击率越高,点击单价越低。
 
27、如何提高点击率呢?
1)把自己作为一个真实顾客,设想一下最吸引顾客的是哪些元素?是质量、价格、品牌还是其他的?
2)把吸引顾客的元素提炼成图片和文案,做横向测试,最终选出点击率高的推广素材。
3)在销售的过程中,通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素,同样的方法做横向测试,选出点击率高的推广素材。
4)在推广的过程中观察不同计划的点击率,然后提高点击率较高计划的出价和预算,同时降低点击率较低计划的出价和预算,从而可以从整体上提高点击率。
 
28、店铺访客价值越高越好。如何提高访客价值?
1)提高客单价;2)提高转化率;3)提高回购率。
 
29、店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本?
1)增加免费流量;2)提高付费推广的点击率;3)降低付费推广的点击单价。
 
30、流量成本越来越贵怎么办?答案是:
1)在现有产品的基础上扩充商品品类,增加客单价;
2)通过增加礼盒、赠品或附加价值等,提高转化率;
3)通过老顾客维护,提高复购率。
 
31、天猫旗舰店的推广策略请参考我之前写的一篇文章《年销售1亿的天猫旗舰店如何做付费推广》,目前我最擅长的是大型天猫旗舰店的推广,如果有需要的朋友可以交流。
 
六、客服 
32、客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能,如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课,这样可以避免出现一些基本的问题。
 
33、客服的最核心职责是引导顾客下单、跟进售后问题、处理中差评等等。有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。售后客服需要注意的几点:
1)从顾客拍下的那一刻就要开始工作了,观察一下顾客有没有留言,对发货有没有特殊要求,合理的要求尽可能满足,这是提高客户满意度的第一步,如果出现问题之后再想挽回就晚了;
2)提醒库房尽快发货,并且及时跟进物流异常订单,出现的问题尽快联系物流公司解决,并且及时通知顾客留意并致歉;
3)顾客收货后如果有问题跟客服反馈,一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决,如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案,此时唯一的目的就是让顾客满意。
 
34、做到以上几点仍然肯能会出现一些中差评,因为中差评是很难避免的,所以建议订购一个中差评提醒的软件,这样可以在第一时间得到提醒,此时联系顾客的沟通效率是最高的。跟顾客沟通时,应该了解清楚顾客为什么会给中差评,并且尽可能给予补偿以令其满意,然后再请求顾客修改中差评就会容易很多。根据我的经验,直接返现金是最有效的解决方法,开始可以给顾客合理的补偿金额,如果顾客仍不满意,可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说,给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中差评的。
 
可是可能仍然有个别的买家,无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢?这个时候只能给顾客回评了,但是一定要注意回评的技巧,回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释,而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想?#电商##淘宝#


这几年也帮上百行业推广过,一天正常能带来30-50左右成交。
简单讲下思路,如果网络宣传遇到不明白的地方,可以另外再提出来。
首先,互联网是由很多大平台组成的,挑选一个覆盖6成以上网民的平台,有些大平台可以几顿饭成本,快速把你的产品信息,推给海量有需要的人看到,吸引他们主动找你。
并且要量大才能带来用户主动找你,一天只推给十来人,坚持一个月估计都来不了1个人。起码每小时推给上k人群看到,一天下来才能来很多用户。
上面只是宣传环节,吸引用户主动找到你。接下来就是客服工作,培养信任感和引导用户成交。
最近就帮别人推情感挽回、情感咨询、婚姻挽回,一天差不多能来20个成交。

【冷门行业引流成本最低的方法】发现越是冷门行业的企业对百度百家号越积极,因为这些行业的关键词就是产品词,抢名称相当于抢占了一个关键词排名。这要比做竞价推广划算上百倍。你在观望,别人已下手。