网络营销是做什么的,在这个时代网络营销有什么特点

网络营销(On-line Marketing 或E-Marketing)是以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销且标实现的—种新型的市场营销方式。

网络营销有什么特点?

1.跨时空性

营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网具有跨越时间和空间来进行信息交换的特点,基于互联网的网络营销也就使得脱离时空限制达成交易成为可能。企业有了更多的时间和更大的空间进行营销,可以每周7天、每天24小时随时随地地提供全球性营销服务。

2.富媒体性

互联网可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像、动画等,使得交易达成而需要的信息能以多种形式存在和交换,另一方面,充分发挥营销人员的创造性和能动性,制作有创新性的富媒体信息,并以超文本的形式生动地展现给顾客,从而提高网络营销对顾客的影响力。

3.成长性

随着经济的快速发展,越来越多的居民开始使用互联网,而且使用者多属年轻、中产阶级、高教育背景,由于这部分群体购买力强而且具有很强的市场影响力,因此是极具开发潜力的市场营销对象之一。与此同时,越来越多的企业建立了自己的网站,开始尝试开发网络营销这一市场渠道。网络营销的成长性得到广泛认可。

4.整合性

网络营销从消费者需求出发设计产品或服务,并将产品送达消费者。这就要求从商品信息发布、信息咨询、货款支付到售后服务一气呵成,因此开展网络营销需要企业对营销活动进行统一的规划和协调,有效整合企业内部及外部资源,以统一的传播资讯向消费者传达信息,满足消费者需求。

5.技术性

网络营销建立在高技术支持的网络基础上。企业想要开展网络营销就要提高在相关方面的技术投入和人力投入,改变以往的组织模式,引进拥有更多更新的营销理念、掌握网络技术的复合型人才。

网络营销是做什么的,在这个时代网络营销有什么特点

网络营销的基本职能

网络营销可以在八个方面发挥作用:网络品牌、网站推广、信息发布、销 售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八 大职能,网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为出发点。

1.网络品牌

网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下 品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以抓住这个机会通过互联网快速树立品牌形象, 并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施, 达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过 网络获得的直接收益。与网络品牌建设相关的内容包括:专业性的企业网站、域名、搜 索引擎排名、网络广告、电子邮件、会员社区等。

2.网站推广

这是网络营销最基本的职能之一,在网络营销发展的初级阶段,甚至认为网络营销 就是网站推广。相对于其他功能来说,网站推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的 发挥都要以一定的访问量为基础。所以,网站推广是网络营销的核心工作。 获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础,尤其对于中小企业,由于经营资源 的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联 网进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原 因。即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的。事实上,许多大型企业虽然有较高 的知名度,但网站访问量并不高。总之,网站推广的基本目的就是为了让更多的用户对企 业网站产生兴趣并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提升品牌形象、促进 销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。

3.信息发布

网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息 发布也是网络营销的基本职能。所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都 是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客、潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等。 信息发布需要一定的信息渠道资源,这些资源可分为内部资源和外部资源。内部资 源包括企业网站、注册用户电子邮箱等,外部资源则包括搜索引擎、供求信息发布平台、 网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。掌握尽可能多的网络营销资源,并充 分了解各自的特点,向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息,是网络营销取得良好效 果的基础。

4.销售促进

营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方式 都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售。事实上,网络营销 在很多情况下对于促进网下销售也十分有价值。

5.销售渠道。

一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销 售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,与其他电子商务网站不同形式的合作等。因此,网王销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商 务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。因此,网王销售并 不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售 渠道。

6.顾客服务

互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答) 到邮件列表,以及BBS(电子公告牌系统)、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此,在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。

7.顾客关系

良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互、顾客参与等方 式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。

顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种结果,良好的顾客服务才能带来稳固的顾 客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客关系为核心的 营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销为建立顾客关系、提高顾 客满意度和顾客忠诚度提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服 务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。

8.网上调研

通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研。相对于传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。

网上调研主要的实现方式包括通过企业网站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发 送的调查问卷,以及与大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查,等等。网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。网上调研不仅为制订网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。合理利用网上市场调研手段对于制订市场营销 策略具有重要价值。

网络营销的职能是通过各种网络营销方法与手段米实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络 营销方法也可能适用于多个网络营销职能。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,不能仅仅由于某些方面效果欠佳进而否认网 络营销的作用。

如何才能更好地开展网络营销?

每一家网店都有自己的网店可以装修得有个性,亚马逊、京东等;网络版的美团或者苏宁,每个商家都在这里统一结算,个性化不强。因此,如何才能更好地开展网络营销?

品牌

既然说到品牌,我们就接着往下走。

品牌是什么?百度的定义是:品牌(Brand)是一种标识标志、一种精神象征、一种价值理念、是优质品质的核心体现。而且它的起源是中世纪烙在马、牛、羊身上的烙印,用来区分主人是谁。简简单单地说:这是我的。

跳出品牌我们说一个高端大气上档次的词:艺术。对于一个品牌来说,人们往往会浮想联翩,飘飘欲仙。什么东西呢,艺术呢?找过很多书都没有我满意的答案,那我就来下这个定义吧:人的内心表现就是艺术。钢琴演奏者或画家的作品都表现了这种内心世界,只不过手法不同而已。至于你拉的二胡为什么不能成为艺术家,是因为你不能引起足够多人共鸣甚至引来老妈的追击。

我的东西要让别人掏钱去买,掏更多的钱买不到钱也要在床上贴个告示来宣泄满足感及时提醒自己人生的目标,它就表达了鲜明的观点并得到认同。

那是品牌的全部。关于你怎么说故事,那是因为每个人的经历引起了不同的看法。

设计

一个品牌离不开设计。当对外贸易同质化时,我看到的国内销售也是一样的情况(我觉得很多工厂都是把自己的快乐加工成外销,卖给别人,让自己伤心)。商标最重要的资产是“知觉”(sense)和知识(knowledge)。每一个人都有一个身体来感知这个世界,表达自己的感觉(当然不能超越知识的范围),形成一个设计,这样我们和消费者都会收获快乐。

减少前台工作量

首先,售货员的工作分前台和后台。这里说的前台,是指直接通过IM与客户进行沟通,后台工作是指无需即时沟通的工作。我不认为一个售货员一直工作到晚上十二点是可以接受的。也许亚洲人习惯了夜生活,不过,你们要过夜生活我的售货员也要夜生活啊。我们不会开酒吧或洗脚店,能够白天做完的事并不一定要等到客户下班后才能陪他一起聊一聊需求的满足。人人高效地完成工作和购物然后有更多的时间为自己和陪客人不是我们约定的网购理由吗?假如为了满足人们的节食需求或为网络购物综合症所困扰的人而来,难道不是颠覆我们的初衷吗?

其次,对于能够**的商品我们都可以通过文字、图片或者视频的方式解释清楚各个细节。后端的工作已经做得很好了,产品说明书、爆炸图、安装说明、视频、售后服务指南等都能满足你的身临其境的感受。

保持通畅的沟通渠道,保证四个工作小时能回答问题已够覆盖。最佳的售后服务是良好的质量,同样的,最好的前台也是详尽便利的内容。

什么是网络营销?为什么要学网络营销?

随着互联网的传播,越来越多的企业开始重视网络营销,与网络营销相关的工作岗位也在增加。但是网络营销属于新概念,所以很多人还不知道网络营销是什么。今天丁不二软文平台将向大家介绍什么是网络营销。为什么要学网络营销?

 首先,我们来看看网络营销的定义。网络营销,也称为网络营销,是新一代的营销手段,成本低,效果快。这是帮助企业快速完成市长/市场调查、网站规划和建设、网站优化、网络广告、网络推广等的一系列活动。与营销相比,网络营销更方便,效果更好,因此越来越多的企业开始重视网络营销。

 网络营销

 另外,为什么要学网络营销?

 第一,目前国家正在大力发展互联网,连续五年政府工作报告提及“互联网”,即互联网与各种产业融合,因此各行各业也在迅速推进“互联网”,今后网络营销相关工作岗位进一步增加,前景广阔。

 二、网络营销的工资待遇不错,入门门槛低,根据朋友家的资料,北京网络营销的平均工资为9860元。而且,学习网络营销不需要学习编程语言,所以学习网络营销比学习软件开发简单得多。

 第三,互联网营销行业的学历要求不高。入门门槛低,网络营销的学历要求不高。一般来说,努力学习可以学到一定的网络营销技能。更适合低学历的人学习和找工作。开发岗位一般都有学历要求。