快手“私域流量”

4月22日,快手“2023光合创作者大会”在广州举行,严强称,快手将直接进入电商2.0时代,“从传统的货架和公域,升级到内容和私域,利用快手平台开放的公域、稳定的私域和有趣的内容,高效地转化和复购”;并致力于让泛生活领域的“稀缺资源惠及到每个人”,以更多专业服务让消费决策变得简单;同时平台也持续发力让各种需求的人可以高效地知道彼此。

随着流量成本的的提高,不仅是快手,基本上电商商家的成本也非常高,随着私域流量的大火,很多企业开始关注如何建立自己的专属流量池。快手也希望通过私域流量池留住流量,那这个和抖音的“兴趣电商”比哪个好呢.

抖音“兴趣电商”

什么叫兴趣电商?抖音说,是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在的购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。

这个概念是抖音的电商总裁康泽宇在抖音自己的电商大会上说的。

康泽宇说:抖音有良好的内容生态,有众多的优质创作者,有多元化的用户,也有极为成熟的兴趣推荐技术,有很大的机会做好兴趣电商。

兴趣电商卖的其实不是新东西。它放在经济学里,叫非必需品;放在投资机构眼中,叫可选消费。

那放在我们讲过的快手身上,叫做「可以用内容去赋予情绪价值的非标准品」。

快手2023年的电商业务流水有3800多亿。而抖音呢,商业媒体「晚点」报道过一个数据,说抖音电商在2023年全年GMV超过5000亿。

但其中只有1000多亿来自抖音小店,其它3000多亿是跳转到淘宝、京东这些第三方平台去成交的。

所以,抖音在2023年年中组建了电商一级业务部门,到了下半年又切断了直播间里的购物外链,也已经是非常坚决地要亲自下场了。

为什么快手、抖音这两大短视频平台,都先后进入了电商这个领域?

快手其实已经回答过了,因为短视频和直播,在5G技术的支持下,已经成为了当下展示世界最直观、最饱满的手段和方式

抖音快手差异

第一,快手做电商,是极力主张做私域;而抖音做电商,是把权力和责任集中在平台。

快手同样开一场面对电商主播们的行业大会,它表达的重点更多的是规劝主播们做信任度和温度,劝主播们不要骗老铁。

快手电商负责人笑古专门说:「这个时代不再是以平台为核心,而是以平台上的主播和用户为核心。」

而抖音在电商大会上,更多强调的是平台的责任和权力,它强调的是平台对商家和商品的治理管控,甚至有的违规商品在上架之前平台就识别和拦截下来了。

要做兴趣电商,抖音说的也是抖音自己可以用技术去做兴趣推荐,而不是像快手社区那样交给主播,这跟抖音和整个字节跳动体系的强大算法,和去中心化的文化有很强的关系。

第二,同样在短视频和直播时代里做电商,快手更重视人,抖音更在意货。

快手的目标是用电商关系去增加人和人之间的温度,给社区增加内容。

而抖音电商的目标是让平台上满优价好物,商家们是为好物这个目标服务的,听上去更像是一个视频版的天猫。

说到好物,抖音这大半年也引进了很多的超级品牌,也是鼓励小米、网易严选、波司登这样的大牌在抖音里自己把种草拔草的闭环做完的。

快手的“私域流量”比起抖音“兴趣电商”,抖音在本地生活上的渗透力更猛。