1,赢销一定需要背下来的10中客户人格:

一,爱慕虚荣型(多奉承)

二,勤俭节约型(比价格)

三,贪小便宜型(送礼物)

四,脾气爆草型(怼对手)

五,犹豫不决型(聊巧合)

六,小心谨慎型(帮分析)

七,来去匆匆型(送传单)

八,理智会辩型(多提问)

九,自命清高(请受教)

十,事故老练型(直接推)

2,赢销必须记住的口诀:

1,生客卖的是礼貌

2,熟客卖的是热情

3,急客卖的是效率

4,慢客卖的是耐心

5,有钱买的是耐心

6,没钱卖的是实惠

7,时髦卖的是时尚

8,挑剔卖的是细节

9,犹豫卖的是保障

10,随和卖的是认同

3,赢销高手报价的方法,成交率可以提升三倍:

一,直接报价,适用于客户的第一咨询

二,用反问回应,适用于客户问:有优惠码?你回答你今天能确定吗?

三,对客户的第一报价说NO销售如很快答应让价,客户会认为不值

四,价值优势,用加害者的优势掩盖价格的劣势。

4,来看看顶级的营销话术:

举个例子:如果你是一个卖蛋糕的,过来一个二十七八岁的男人,衣着朴素,你会怎么办?

一般销售:哎,看一下蛋糕,这个很好吃的!

中等销售:切一小块来尝尝,好吃再买。

上等销售:割,带一块给咱妈尝一下,上一代的老人都喜欢吃甜的。顶级销售,割,我觉得给老婆也可以再带一个,婆媳之间的争风吃醋很烦的,再说也不贵。总结:每一个客户都有一个心理账户,有时候付款的人不一定是客户本身。

5,换个心态做销售越做越成功?

1,面子,不要觉得做销售就是低别人一等,不偷不抢,靠自己赚钱不丢人。

2,得失,有得有失,有失必有得,摆正心态不在得失里沉沦。

3,理性,别在工作中感情用事,遇见事情不慌不忙 ,客观理性分析处理事情4,角度,多站在不同的角度思考问题,你就不怕销售不出去的产品

5,坚持,千万不要放弃努力,坚持下去,努力的人,运气都不会太差。

6,顶尖营销的5步骤营销法:

1,推激情,一个没有激情的人,他的言谈举止怎么会去感染一个陌生人呢?

2,推感情,营销工作98%是情感工作,2%是对产品了解

3,推产品,必须营销因产品功能产生的利益

4,推价格,价格永远是商品的蜜柑问题,销售员应该采取暗示价格不贵的语言对客户巧妙报价。

5,推数量,对于一个产品来说,通常价格是死的,但是供货数量是活的,顾客的购买量也是活的。

7,营销的最大敌人是谁呢?

一,不是提成的多少

二,不是升职

三,不是增加了炫耀的资本

四,不是完成了人物

五,不是对手。

六,不是价格太高。

七,不是拒绝你的客户

八,不是公司制度

九,不是产品不好,最大的敌人其实是你的借口,抱怨,懒惰。

8,做销售一定要记住的7个点:

一,客户要的不是便宜,而是感到占便宜。

二,不要跟客户争论价格要跟客户讨论价值

三,没有不对的客户,只有不好的服务

四,卖什么不重要重要的是怎么卖。

五,没有最好的产品,只有最适合的产品

六,没有卖不出的货,只有卖不出货的人

七,成功不是运气,而是因为有方法。

9,江小白之所以风靡的原因

就是归于出众的情感营销,我把所有人都喝趴下,只为和你说一句悄悄话,我微醺的时候想起你,那是你最美的样子,总觉得没喝够,其实是没聊透,这话有没有找到你日复一日的生活?

10,营销圈的二八法则:

一,80%靠听,20%靠说,客户不喜欢被说服,销售人员需要多提问,多倾听。

二,80%卖自己,20%卖产品,一流的销售见人是先聊天,三流的销售见面是靠口卖产品。

三,80%的营销会失败,20%才成功,失败都是暂时,我没有失败,我只是停下来休息一下而已。

好了,今天大赢就说到这里,期待你的点赞,在看,评论。

我是赢销参谋大赢,只讲干货,不讲废话,关注我。

编辑导语:品牌应该如何做营销推广?其中,游戏化营销是一种有效方式,但是游戏化营销的应用场景又可以分为短促型和长促型,针对场景,产品又应该如何做好相应的方案设计呢?本文作者结合案例对游戏化营销策略做了总结,一起来看一下吧。

一、前言

上一篇文章中,我们说到了什么是游戏化营销,并举了一个真实案例。但内容上还是比较散,更多的是希望新手产品大概了解一下什么是游戏化营销。从这篇文章开始,我将结合实例系统的讲一下实用方法论,希望可以帮助到更多新手产品在游戏化营销的道路上快速晋级。

二、正文

1. 场景分类

电商游戏化营销的场景有很多,大体分为两类:短促型(如618、双11、年货节等)和长促型(如日常签到活动、打卡活动等)。

不同的分类也决定了其不同的使命。

1)短促型

短促型特点:

• 初期基础流量相对固定,重点是如何短期内提高用户产生价值(价值≠直接经济效益)。

• 基本只有一次上线机会,不存在MVP版本或AB测数据调优的空间,需在前期规划时制定好整体策略,上线后仅进行数据调优,不做大迭代规划。

短促案例:
http://www.woshipm.com/marketing/4162784.html上一篇文章中的QTE踢足球案例就是典型的短促型场景。

2)长促型

长促型特点:

• 项目全生命周期完整,更像是创业,要攻克的问题很多,DAU、复访、收益、效率提升等是迭代的重点。

• 必须制定行之有效的AB测方案、中长期规划、报表规范等。

• 在前期规划中,需明确最终交付是DAU,还是收益,是否要看增量,捋不清楚的推荐一本书《金字塔原理》,看看自己需要的金字塔尖到底是什么,如果连收益都想不清楚而盲目启动,说小了是耽误最佳成长期,说大了就是把项目推向死亡。目前国内互联网巨头都在试水期,给游戏化营销产品经理试错的机会不多,一定要把握住当前的机会,勤思考少犯错。

三、干货

长促型案例来喽。

背景:某电商要搭建一个玩法中心,目的是帮平台养用户(DAU),并最终提高支付转化率。

上级在和下级分配任务时只有上方的陈述,接到需求的PM一脸懵,我想很多的新手PM应该都有类似的内心活动:“这太虚了,根本不知道应该怎么做,老板连任务都交代不清楚,我咋干活?”但其实上级已经给出了明确的需求,就是DAU和支付转化率,剩下的就是如何制定规划及落地执行。

前期准备:遵循5个wh原则,多问问自己,是否明确知道自己在做什么?

1. what:用最简短的字概括下这个项目。

2. who:用户是谁?

3. why:目的是什么?

4. where:什么样的营销场景?

5. when:周期版本规划。

游戏化最关键的是了解用户,看看《马斯洛需求层次理论》,确定下你的方案是否解决你想要解决的那批人的某些需求。

不要盲目自嗨,多质疑一次自己,就会使思考更加成熟。

游戏化在此类从0到1、从1到100的项目过程中起到识别用户、分流用户、提高对应转化或增量收益的作用。例如,利用大数据判断出,部分进入落地页的用户是高优惠敏感用户、活跃用户等标签,可利用不同的玩法将其分流,让用户走向属于自己的支付流程,最终提高转化率及增量收益。

• 小明长期浏览某电商网站,但只是作为竞价参考,从未在此电商下单或下单量极低。

• 小红长期浏览某电商网站,她坚信,越是临近期的商品一定是历史最低价,所以她经常等最后几天才下单,但其实此电商的秒杀活动等价格会比临近期更低。

• 小雷长期浏览某电商网站,但只是为了欣赏其中的内容推送,如种草文章等,最终选择线下购买,他坚信,线下商品是有保障的,商家跑的了和尚跑不了庙。

假设你是上述电商的游戏化产品经理,面对此三类用户,要如何提高他们的下单或ARPPU呢?

我们既然是长促场景,就必须考虑不同用户,排好计划,解决他们的痛点。他们三人可以用不同的玩法进行识别,让用户自主找到适合自己的玩法。

例如,小明在意的是多OTA平台竞价,那我们可以先确定,我们的商品/服务优势是什么,突出性价比的概念,模糊单纯的客单价,这个过程是需要教育的,我们可以做一个小点触交互,用户完成此交互就可以获得专属优惠券,用户在付出一定时间成本后获得的优惠券,看起来的价值会更高。

小红对于商品价格的错误认知同样是需要教育的,可以设计类似膨胀券的玩法,让小红提前将购物车商品加入“心愿单”,用户若xx天内完成某些特定任务(如累计签到等),则券面金额会变大。

此玩法的好处在于,让用户提前关注所需商品,并在完成任务期间付出了更多的时间成本,对于平台来说也就有了更多商家曝光、广告push的机会。

小雷的难点在于让他破冰,既然可以接受内容类咨询的推送,那么就可以在内容中增加品宣的成分。通常新用户破冰,平台是有补贴的,可以将本来很容易获取的补贴,在品宣过程中分阶段发放,完成不同数量的任务或交互,可以获得不同的奖励,全部完成才能获取最终补贴。

以上就是第二弹的全部内容,感谢大家的关注和支持,目前我的文章是面向应届生或刚入行1-2年的同学。所以很多地方讲的很强,几乎全篇没有互联网“黑话”,不喜勿喷,有任何关于游戏化的问题可以评论区交流,共同成长,祝工作/学习顺利~

PS:也不知道啥时候有空写第三弹,内容会锁定在直播场景与游戏化结合上,依然是实战分享!