针对在社区居住的中老年客户,垦利农商银行利用厅堂开展的“暖冬有爱,情满农商”系列主题活动将客户“请进来”,参与金融课堂、养生知识,通过面对面互动,提高客户了解和信任,增强忠诚度,确保守牢存量,稳步增长。

针对家在社区而常年在河口、孤岛地域从事农田承包和养殖的客户,垦利农商银行工作人员驱车前往,深入田间地头的收稻一线进行外拓走访、慰问拜访。工作人员得知他们常年在方圆20公里没有人烟的田地劳作,居住土胚屋或板房,生活简朴、物资匮乏时,垦利农商银行准备了大量的矿泉水,苹果,方便面,鸡蛋等生活必需品,组成“垦利农商银行秋收慰问服务队”跨越黄河,踏过泥泞和颠簸,驱车70余里送到他们手中,垦利农商银行服务队的到来让他们在惊叹之余,感概万分。

垦利农商银行将持续提高厅堂营销的成效,继续加大种养殖户的上门拜访和服务,切实践行“客户是家人,服务无止境”的挎包精神,提高服务质量,在激烈的同业竞争中以“人”为本,以“情”取胜。