消费者在看到文案时通常会受到基本心理因素的影响。他们不像营销人员那样去思考文案背后的逻辑，所以我们可以利用好能说服消费者的心理，大大提高文案的传播效果。

可以利用的消费心理分为以下几类：

1、自行投资

90%以上的网络营销文案可以从这些维度说服消费者（图1）

自我投资大致可以分为两类：投资于能力和投资于更美好的未来。

1.产能投资

这种文案首先需要唤醒用户的共鸣，或者留下悬念，或者提出他们面临的痛点，然后给出合适的解决方案。比如关于提升口头表达能力的文案：你是一个很有想法的人，但是因为你不会说话，领导无法知道你的真实能力，所以你错过了升职加薪。要设计好的情境，用户看了你的文案，会觉得自己是一样的，也会有这个问题。当他们急于解决问题，提高自己的能力时，他们会一步步读你的文案。

2.投资于更美好的未来

除了戳痛点和共鸣，人们都有对美好生活的需求。你可以描述一下晚年之后的美好生活，或者说做点什么或者买点什么可以带来哪些改变，给一些改变。真实案例，让他们觉得真实。无论是投资理财、保险文案，还是减肥文案，都可以采用这种方法，而且效果非常好。所以健身房的宣传海报一直都是美臀硬汉，而不是大肚腩的“恐惧营销”。

2.为了完成的任务

90%以上的网络营销文案可以从这些维度说服消费者（图2）

人们都有一个共同的心理：任务完成得越早，就越想完成。如果距离目标太远，放弃的可能性就会大大增加。优步已将此方法用于注册司机。比如司机一天挣480美元，系统会自动提示离挣500美元还剩20美元。车手们的第一反应就是为了这个目标。再多一点，等司机完成命令，就会有另一个目标，距离很近。于是，司机们为了这些马上就能实现的小目标，一次又一次地推迟上班时间。

总之，对于某项任务，当即将完成但尚未完成时，由于“目标逼近效应”的影响，大多数人都会选择不顾一切地继续。

3.个人情绪

90%以上的网络营销文案可以从这些维度说服消费者（图3）

作为人，在社会中，我们并不是孤独地生活，而是每时每刻都在与他人互动。换句话说，我们每个人都有一个心理账户。可以多出钱请弟弟吃饭，可以买贵的东西让爸妈开心。因此，无数的文案都成功地说服了消费者购买产品，因为它们利用了消费者的私人情感。

这里还有一个好方法，叫做“利用欠债心理”。当我们觉得别人为我们付出了太多，而自己却没有做自己应该做的事情时，我们就会产生深深的愧疚感，这会促使我们采取行动去补偿对方。

比如我常年在外，没有时间陪父母。所以每年都会有一篇关于亲情的文案广为流传，因为它会让大多数人产生愧疚感。

一项研究发现，高价儿童玩具的主要顾客是忙碌的成年朋友。工作太忙，没有时间陪孩子，其实是很多人的痛点。亲情、友情、爱情，是蕞能调动人情感的东西。

所以，在营销方面，一定要善于识别人的这些心理，并有效地利用这些心理，这样你的文案效果才能事半功倍。