最后是场,这个场指的是整个社区团购发生的所在地,包括:1、交易平台,是选择用小程序还是微店,用有赞还是接龙,都是要仔细研究并在实践中测试的,看自己所销售的品类更适合哪个平台;2、售后平台,社区团购品类主要是生鲜,所以售后问题会比较多,这就要求售后必须有专业交流工具,一般是交易平台自带,交易平台要是没有即时交流工具,那就得落地到微信来解决售后;3、推广平台,很多人会忽略这个部分,认为这不属于社区团购中的一部分,有这样认识的人说明对社区团购的特点还不熟悉,社区团购本身带有社交属性,用户都是邻居,他们看到好东西,就会有分享的想法,这种用户自来水的推广模式效果最好。所以推广平台也是社区团购中“场”要考虑的因素。

我们分析完人、货、场三要素后再看社区团购的另外一个特点:社交属性。我们的身边总是会形成不同的小圈子,基于工作、基于爱好、基于孩子同一个学校、甚至基于同一个老家等等,城市里面的每个小区都有这样的小圈子,小圈子都是围绕着热心肠的人组成的,这样的人往往也是信息中转站和放大器,并且也爱分享,如果社区团购起初找到这样的人来成为第一批用户,那社区团购网站也会成为他们社交的重要阵地,不仅相互组团买东西,还能分享各自厨艺摆盘等等,还能交换各自所购商品;

社区团购平台可以联合围绕社区的周边商户一起形成一个特色产品包,可以是一站式的或者关联服务模式,总之,社区团购平台的社交属性要重视。