首先，我想给你发一张思维导图:

谢谢你的想法和方向

不可控因素

我们说它不可控制的原因是我们SEMer无法控制这些因素以我们的方式运行，所以我们只能找到适应或避免风险的方法。

1，自有品牌问题

如果一个人说自己的品牌在市场上有负面新闻，处于当前形势的前沿，即使一个人写了精彩的想法，吸引网民点击进入网站，一旦一个人的品牌被网民注意到，并立即与最近的负面新闻联系在一起，大多数网民都会选择退出网站。

例如，不久前的浦西医疗服务就是一个典型的例子。

2，市场问题

1)关键词遇到热点

此前，营销经理联系了一位从事表演艺术活动的客户，其中“模特表演”是该公司的业务之一。一天，顾客慌慌张张地来找他，说消费很快。当营销经理检查时，他发现“外国模特”这个词已经在两个小时内贯穿了一整天的预算。原因是什么？

因为那天有一条热门新闻，这可能意味着外国模特的换衣照片被泄露或类似的事情，这个词的搜索量飙升，客户的账户被枪指着。

事实上，发生这种事件的可能性并不小。毕竟，互联网世界是不可预测的。你不能肯定有一天会出现什么样的热门新闻。我们能做的就是为每个计划分配预算，密切关注账户消费趋势和当天的热点新闻。

如何关注当天的热点新闻？

百度主页上的实时热点是一个很好的方法。如果还有其他更好的方法，请留言通知营销经理和所有aidou ~

2)市场活动带来人群流动

企业的推广部门不仅是SEM，还有信息流、新媒体、线下推广等。它还定期开展营销活动。

例如，丹麦教育集团(Dane Education Group)之前回应过一次“全球编程小时”活动，许多人会点击进入网站，因为他们想了解这项活动。这种人群不是戴恩的目标人群，所以形成转化的概率也很低。

在这种情况下，有必要在关键词选择过程中避免与营销活动相关的词语，避免促销信息显示在这样的旁观者面前，以便想了解活动的朋友可以通过自然搜索或营销活动中提供的渠道进入网站。

3，季节性问题

每个行业都有自己的淡季和旺季，这与产品特点和行业周期有关。

例如，青年教育行业的促销季节是在暑假和寒假，成人教育的促销季节是在春节之后。婚纱摄影的推广季节是春天温暖，鲜花盛开，秋天轻快，而炎热的夏天和寒冷的季节是淡季。

那么淡季和点击不转换之间有什么关系呢？

另一个例子是来自教育行业的栗子，例如等级二的建筑工程师。高峰期是考试前1-2个月。此时，人们对培训有着普遍的需求，这种转变自然会很高。考试后，淡季将开始。此时，仍会有大量网民进入网站。然而，在这个时候，他们的目标已经变成寻找问题和答案，并找出下次考试的时间，而不是训练和购买问题。结果，转化率自然会降低。

4，恶意点击

这对竞价行业来说一直是个难题。不久前，营销经理还发送了一些关于恶意点击的图片和文字。目前，已经提到了所有可能的解决方案。您可以点击这些链接仔细阅读:

使用这种方法，可以避免大约70%的恶意点击。

然而，营销经理发现许多小型合作伙伴有一种误解，即未经转换就进入网站的点击有80%是恶意的。这种心态是一种“扔锅”心态。

事实上，恶意点击会让点击者付出代价。使用你自己的知识产权点，它将被阻止，如果你点击几次。如果你点击几次，系统不会扣除费用。如果你点击它，它将是白色的。在大多数情况下，人们在使用邪恶组织时必须给钱，但是他们对一切都做出反应的情况很少。毕竟，每个人都很忙。

如果你使用恶意软件，你也必须为此付费，而且它也可能被系统检测到，从而消除了成本。费时费力，可能无法实现让对方离线的目标，而且把所有时间都花在这上面真的很低。最好花更多的时间考虑你的公司应该如何推广营销。

其他人说百度的代理会点击查看业绩。营销经理本人曾在百度的代理处工作过，也在公司测试过点击客户的广告。查看二日的数据，他发现当天点击的创意并没有产生消费。因此，百度代理不会对点击公司的促销广告收费。这是其中之一。它的二是，如果百度代理真的通过恶意点击来提高他们的性能，那就是杀鸡取卵。

一旦顾客被讨厌，促销效果就会大大降低。如果他不再信任百度平台，他会续费吗？如果客户不续费，他们如何提高绩效？此外，世界上没有不透风的墙。一旦内部员工恶意点击的消息公之于众，这无疑将是一个毁灭性的丑闻。现在有很多搜索引擎，百度没有这个必要。百度不需要为了小小的暂时利润而冒这么大的风险。

以前，也有一些小伙伴说贸易保护工具的数据不透明。他们只看到退款，没有看到具体的退款。事实上，营销经理认为没有必要在这个环节上很严肃。你关心的是商业保护罩能否正确保护你的账户。营销经理可以肯定的是，百度希望其产品能很好地保护你的账户，并真诚地希望你的推广效果会很好。因为所有的老板都不是傻瓜，只有在百度推广取得成果后，他们才会继续投资和合作。如果结果不好，他们自然会转到其他渠道。

因此，就像本文中的分类一样，恶意点击属于不可控因素SEMer，因此最好建立一个完善的业务屏障，更多地关注下面要讨论的可控因素。

可控因素

1，交通精度问题

1)关键词选择问题

在SEM，关键词代表网民的需求。网民搜索的词语意味着他们有什么需求。在这种情况下，选择关键词是非常重要的。常用关键词类型包括:品牌词、产品词、常用词、行业词、活动词和人群词。

这些词语有其自身的特点，需要适当搭配，才能使账户健康发展。

由于大多数企业的推广目标是提高转换率，我们将以转换率为指标从高到低引入这些词。

A.品牌词

当然，转换率最高的是品牌词，因为来自搜索品牌词的顾客非常准确，他们是冲着你的品牌来的，他们的意图非常明确，所以转换率非常高。

品牌词的投标价格通常不会太高，所以投资回报率自然会很高。低成本和高转化率听起来特别漂亮，但是品牌词有一个致命的弱点——流量太少。除非你是京东、天猫等知名大企业，否则品牌词的流量通常很小。

B.主动词

第二是主动词。活动词是节日或网站推广活动的类别和名称。这些词通常用来揭露营销活动，如节日和周年庆典。

例如“618”和“双十一”。事实上，广告词需要通过营销活动来推广，让网民了解活动，这样就会出现搜索广告词的行为。类似于品牌词，一个网民搜索活动词，表示他愿意参与活动，所以转化率会很高。

同样，活动词的流量也受到活动频率和宣传程度的限制，所以流量会相对较低，增加了锦上添花，也没有及时给予帮助。

C.产品词

接下来是产品词。产品词是指不包含品牌名称并经过修改的产品相关词，包括产品名称、型号等。，如“照相手机”和“电动车”。搜索这些词的网民有明确的产品要求，是值得争取的潜在用户。对于电子商务企业主来说，所有品牌企业在其网站上销售的产品，如“VIVO手机”(VIVO mobile phones)，也将被归类为产品词类。

产品词是促销账户的主要力量之一，因为它在各个方面相对平衡，访问量大——点击率高——转化率适中——点击率不低。当一个新企业暂时没有品牌或活动时，投资的焦点是产品词。此时，产品周围的拓片非常重要，有机会节省促销成本。它们应该尽可能全面，并详细分组。

D.商业词汇(竞争词汇)

贸易词，我们也称之为竞争词。江湖上一直都有争词之争。一些企业拦截无数的竞争词汇，一些企业的交通被抢劫和憎恨，直到他们的牙齿发痒。

事实上，竞争词语的效果因行业而异。如果某些行业的一般品牌忠诚度不高，通过截取竞争词语进行转化的可能性将大大增加，如医疗、教育和培训等。然而，即使某些行业的交通被拦截，网民也会在看到错误的大门时冲出去，并为自己的错误感到羞耻。

这是薛定谔的猫，你不试着放进去，你不知道这个词的最终效果是什么。建议在发布的初始阶段尝试并优化一段时间。如果转换结果不令人满意，可以禁止。

E.普通词汇

常用词是指不含品牌、被网民广泛使用的搜索词，如“手机、水果、电器”等。这些关键词表明网民有一些模糊的欲望和兴趣，其中一些是潜在的目标受众，可以赢得他们的好感。

然而，说实话，转化率真的不高。毕竟，这些搜索词已经非常广泛了。营销经理观察到，淘宝、京东和天猫涵盖了最常见的词汇...

F.人群语言

人群话语与产品之间的直接相关性很小，但却是目标受众表现出的主流兴趣点。例如，搜索“巧克力”的网民很可能是“鲜花”的潜在目标受众，搜索“祛痘”的网民也很可能是护肤品的潜在目标受众。人群是扩大流量的关键词。如果目前客户的促销需求是增加展会数量，那么众口一词是一个很好的选择。

事实上，账户的交付应该处于流动状态。在早期阶段，我们依靠常用词、群体词和行业词来增加网站流量，配合营销活动和品牌推广，然后在一定的品牌受众后转向品牌词和活动词。产品词作为支柱，贯穿始终，这是一个普遍的推广节奏。

应该制定什么样的促销策略，应该选择哪些词，在每个阶段应该评估漏斗的哪一部分。这是另一个主题。

总之，如果你的账户有未被转换的点击，你可以看看这个点击来自什么样的单词，记录这些数据，每周和每月分析一次，然后做出相应的决定。

2)关键词匹配问题

目前，账户中的主流匹配方法已经是精确匹配和短语精确匹配，因为其他匹配方法太不可控，有时匹配的搜索词会让人哭笑不得。

这里有一个小坑要强调，那就是百度账号的高级精确匹配功能(账号级别有更多设置)和360后台的智能短语匹配功能，最好不要打开！天知道什么样的系统适合你。现在所谓的智慧来自于“群舞”(字面上，不要去探究习语本身的意思)。让我们先相信自己。

这里，我想提一下子匹配模式的投标功能。事实上，营销经理自己的账户一直在使用这个功能，因为它会以低价流失。如果每个人的账户都有排水和推广的需求，这个功能可以使用，但需要注意好的数据。如果数据不好，它将被关闭！

你说数据不好是什么意思，也就是说，在消耗时，给自己设定一个转换速率的最小阈值。如果转换率数据低于此阈值，表明流入流量的质量低于您可以接受的底线，则关闭一些排水工具。

3)没有单词问题

“不”的问题实际上是SEMer的勤奋。每天检查搜索词报告，在否定词中添加低相关词，定期组织否定词，组织共同词根，添加词根为更多否定词腾出空间。这是一项技术含量低且耗时的工作。如果有一种有效的方法来否认话语，请与我们分享。

如果您发现搜索项报告中添加或出现了否定关键字，首先要做的是检查时间，即拒绝该关键字的时间和触发该关键字的时间。如果仍有问题，请致电客户服务人员。对于这样的问题，客户服务部有一个反馈渠道给总部。

4)创造性写作

创造力和网站内容高度匹配，这是创造力的基本素养。如果这个想法说“一”，进入网站后内容是“二”，访问者自然会离开。

2，登陆页面问题

1)网站无法缓慢打开

网站无法打开。就像站在你商店门口的顾客想进来看看，然后你关上了门。这是潜在客户流失的最悲伤和最令人遗憾的原因之一。点击费已经扣除，但连网站都没有进来。想到这很痛苦。当营销经理和众神交谈时，他们会问他们竞价猿每天应该做什么。他们有一个非常一致的答案，那就是，公司要做的第一件事是看看网站是否可以打开。

缓慢的开放也是一场悲剧。几个月前，腾讯发布了一份大数据报告，指出“如果页面加载时间超过5秒，74%的用户将离开页面”。百度统计有网站速度诊断功能，每个人都可以使用。

它不那么害怕我的骄傲...

2)登陆页面内容相关性低

如果网民搜索日语培训，并且他们进入的登陆页面是英语培训，那么网民直接离开的概率非常高。以前，一位伟大的上帝在一篇文章中说:“你应该把你的顾客视为最懒惰的人。事实上，他们太懒了，一旦网站不同意你的观点，他们只会点击关闭标签。”

因此，应该使用关键字的访问网址为每个关键字找到最相关的页面，这样可以提高转化率。

3)网站布局设计有问题

让我们看一个案例:

这是网站的原始布局。左边是一个宣传产品的大横幅，右边是三宣传产品

从热图中，我们可以看到左边的大面积实际上吸引了许多人的注意力，并产生点击行为。但是点击这里实际上是进入了这个产品的页面，并且错过了更多的促销信息。此时，右侧促销产品的命中率为15.72%。

所以网站改变了布局，把促销产品放在左边，变成这样:

布局改变后，促销信息的点击率增加了2.4倍，对原有主要产品的点击率更加集中。

因此，通过热图工具，我们可以了解到平时容易被忽略的信息。根据信息调整页面会使数据有意想不到的改进。

如果你有一个热点地图工具，营销经理已经在以前的文章中发布过了。您可以点击链接查看:

4)用户体验差

事实上，用户体验是一个非常大的话题，营销经理以前也为每个人推出过关于用户体验的图片和文本。

用户体验可以概括为几个方面:

这个网站太丑了:例如，它充满了文字，颜色不协调。这是一个看脸的世界。网站是一样的。

在任何时候，都会遇到404:如果你进入网站并点击一个链接，但你被提示一个错误，你对网站的信任度将急剧下降。

如果我进入一个英语培训网站，不知道去哪里查看课程信息，这是否具有讽刺意味？要解决这些问题，一是使用清晰合理的导航，二是在车站设置搜索功能。

想象一下，一个网站，图片都是灰色的方框和问号，网民会立刻失去访问的热情吗？

广告太多了:事实上，中国很多网站都有这种情况，全屏都是广告。用于推广的网站本身就是企业对网民的广告，也放了很多别人的广告，太“为他人牺牲自己”

仍然有许多因素影响用户体验，欢迎添加。

5)联系方式不明显

除了全屏充满咨询弹出窗口和电话号码外，还有一种情况是网站找不到联系信息。网民看完内容后感到满意，想联系企业。结果，他找不到联系方式……这时，网民的心态是:那他就找不到了，换一个。结果，你的网站的流量再次丢失，转化率降低。

3，磋商/登记问题

1)咨询邀请

早期促销、全屏浮动窗口和持续邀请尤其常见。一些企业设计了联系信息浮动窗口，设置了咨询工具，推出了QQ营销和离线宝。因此，网站变成了这样:

请问，您想推广弹出窗口产品吗？

然而，在百度开始禁止弹出窗口后，这种情况不应该出现...

2)指南注册

这是针对有网站注册要求的企业。

我遇到一个奇怪的网站，内容质量很高，但我找不到注册入口。过了很久，我才知道这个网站是基于邀请的，不免费注册。如果你不打开你的注册，你也可以说...

为指导注册，注册按钮应放在显眼的地方，并附有注册后的福利。例如:

3)通信软件问题

这个问题类似于网站无法打开的问题。如果通信软件突然中断，或者连接失败，或者客人进入网站但没有响应...这种问题也必须避免。如果有一天咨询量非常小，首先要检查的是软件是否有问题，记住。