本文由营销经理onlinestar optimizer，撰写，点击了解star optimizer招聘计划

为了推广，我们必须关注一个群体，即竞争对手。然而，许多专注于竞争对手的SEM人可能只是每天呆在百度里搜索关键词排名。竞争对手分析是整个营销推广体系中非常重要的一个环节。它还需要一套系统的方法让我们更全面地了解我们的竞争对手。

首先，该行业的竞争对手应根据其竞争力分为五级:

第一级是行业领导者，也就是最有竞争力的对手；

[/k2/]级别是一个与自己实力相同的对手；

关卡三关卡比自己稍弱，视你为追逐目标的对手。

[/k4/]级别是行业中的小企业，与您的实力大不相同。

[/K5/]级别是该行业的新参与者。

五不同级别的竞争对手具有差异化特征。行业领导者是我们学习和模仿的对象，而实力相当、比我们稍差的竞争对手应该密切关注，因为如果他们不小心，很可能在短时间内赶上或超过你。实力较弱的竞争对手只需要偶尔密切关注，行业中的新手也应该在初始阶段密切关注，因为新手很可能是市场上出现的黑马，直接进入第一二或第一三。

这种分类方法适用于非行业第一的企业。如果他们是行业中最强的，他们将主要关注他们身后的二和市场中该行业的新参与者。根据这一分类规则，确定了不同类型的目标竞争对手。我们将对来自公司实力、推广战略和销售战略的竞争对手进行系统分析。

一、公司实力

商业信息

以前端公司的实力为例，我们可以从红盾查询公司注册时间、注册资本等基本信息。注册时间越早，该竞争对手就越早进入该行业，并且在资源和能力上有一定的沉淀。根据行业标准，注册资本的多少可以为资本是否充足提供参考。

在促销方面，业内老牌企业一般都有一定的知名度，可能会以增加销量为主要目标，而知名度较低的客户会兼顾销售和品牌影响力。然而，注册资本的数额从侧面反映了企业的资本实力。资本雄厚的人可能会在广告上花更多的“大钱”，而资本紧张的人会选择高性价比的广告渠道。

当然，红盾的其他信息也可以用于分析和参考。

百度指数

通过查看百度指数在一定时期内的曲线变化，可以估计出竞争对手的发展速度，或者当曲线急剧上升、急剧下降、持续上升、持续下降时，可以通过查看企业官方网站、百度信息、企业微信公众号、微博等新闻来分析百度指数曲线的急剧变化。从好的方面来说，我们可以从中学习；坏的一面是，我们可以捕捉闪电。

例如，在9月8日，游戏加速产品的指数曲线显著上升。在查看其官方网站和百度信息，以及其公开号码和微博后，发现对方于9月3日在公开号码上发布了“特别开价”的活动公告，借助游戏新赛季的热点在网站上发表了一篇文章，同时将其发布给一些自媒体。9月6日，它在微博上发布了支持该游戏的新信息。活动期间，它加大了广告宣传力度。因此，搜索指数在9月8日的周末达到峰值。

行业论坛

行业论坛也需要经常访问，以了解最近讨论了哪些热门话题、最新的行业政策、竞争对手采取了哪些行动等。，以及在论坛上对竞争对手有什么好的或坏的评论。

例如，论坛上的每个人都在讨论某项技术最近在国外非常流行，而我们只是有技术能力。在我们的竞争对手采取行动之前，我们抓住机会在网络推广和公司宣传中突出这一技术，强调其在国外的受欢迎程度，从而获得更多用户，提高品牌知名度。或者增加对这项技术研发的投资，提前抢占市场。

这些是了解竞争对手的常见渠道。要充分了解竞争对手，还可以通过招聘信息、商业信息网站和其他渠道挖掘其他相关信息。对竞争对手公司的深入了解可以为制定合理的促销策略提供一些有价值的参考。

二，SEM促销策略

对于竞争对手推广策略的分析，有人提到在百度推广的背景下使用竞争对手分析工具(详情请点击查看文章“百度背景下的竞争对手分析”)。当然，这也是一个好方法。那么，我们如何全面分析竞争对手的促销策略呢？

首先，频道选择

让我们对频道选择和个人电脑/移动终端做一个总体调查。营销经理有一个同时通过多个渠道查询排名的工具，可以快速了解对方搜索的渠道以及个人电脑/移动终端的位置。(点击工具查询地址输入)

其次，帐户设置

在账户设置方面，通常设置预算、时间段、地区和移动竞价比例。

预算可以通过对方广告的在线持续时间、关键词排名和推广区域来估算。

如果:你自己的每日预算是1000元，而对方的核心关键词排名比你的好，那么在相似的推广周期和地区条件下，基本可以估计对方的每日预算大于1000元。当然，这并不排除对方在成本控制方面做得更好，这是另一回事。

了解对方的推广期，可以在上午8: 00、中午12: 00、下午16: 00、晚上20: 00和早上24: 00的代表时间点查询对方的广告在线情况，判断对方是覆盖整个时期还是只推广流行时期。

此外，通过现场调查的推广和地区的推广，许多交通相对较高的行业主要集中在广州、山东、浙江、江苏、河南、北京、石家庄、湖北等一线或沿海或人口密集地区。必须关注交通繁忙的地区，还可以看到其他业务是否已经扩展到西藏和新疆等偏远地区。

号三，关键词

包括关键词选择、投标、匹配和排名。

在选词方面，根据行业情况，基本上分为以下几类:行业通用词、竞争词、产品词、品牌词、价格词、意向词和相关词。通过逐个查询一种类型的关键字，基本上可以知道另一方覆盖了哪种类型的流量，以及流量集中在哪部分。

知道关键词的匹配可以通过不同类型关键词中主词创造力的红色来判断。

关键词的竞价与排名密切相关。竞争对手的排名在一定时期内受到监控，以了解排名的稳定性，以及是正面流量、中间流量还是尾部流量占据优势。

号四，创意

竞争对手想法的标题、描述和推广网址都值得关注。

标题中突出了哪些特征或活动，描述中强调了哪些优势，以及竞争对手的公司、产品或服务的总体情况可以从整体思路中大致了解。

通过提升网址，我们可以知道有多少域名正在被提升，不同的项目是否在不同的页面上被提升，以及每个关键词的效果是否被标记。例如，这个标签。通过推广网址，我们也可以对项目的类型和规模有一个大致的了解。

编号五，产品

要推广和使用的产品包括品牌类别、闪存投资类别等。

在产品选择方面，注重品牌推广的竞争对手可能会考虑品牌区域、品牌起点、品牌华标等品牌产品，这也表明竞争对手实力雄厚，预算充足。

然而，flash产品，如窗口系列、列表系列、导航系列、图形系列等。，通常有助于提高点击率，表明竞争对手仍希望得到更多关注。由于百度有很多风格，如果你不能准确判断对方使用的具体风格，你可以在百度推广的背景下通过“风格查询”工具进行查询。

号六，登陆页面

登录页面包括使用的登录页面的相关性、类型、设计、副本、图片和客户转换方法。

相关性的判断主要是指对手的登陆页面与推广的关键词和创造力之间的相关性。

登陆页面的类型取决于它是直接推广的官方网站还是推广的单一页面。官方网站内容全面，但容易分散用户的注意力，单个页面传递的信息相对单一、集中。

设计中使用了什么风格、活泼或严谨，给人的第一感觉是什么？

除了介绍基本内容外，文案能否深入用户的内心，促进订单的下达？

判断图片的感染力及其与内容的相关性；

客户转型主要反映在线沟通工具和咨询方式的选择，如百度上桥或商务通讯(BusinessCom)或QQ等。这些都是需要关注的问题。毕竟，每种获得客户的方法的优缺点是不同的。

从以上方面，我们对竞争对手的SEM促销策略有了全面的了解。基本上，竞争对手的弱点对我们来说是一个更大的机会。另一方做得更好。从项目评估来看，如果它是一个有价值的地方，我们不能放松。了解你的敌人和你自己，你将在所有的战斗中获胜！

三，后端销售战略

也许有人会说，我做促销，后端销售好不好与我无关，竞争对手的销售情况与我无关，那我为什么要在意呢？不可否认，我们已经获得了用户的信息。我们能否达成交易取决于销售团队的能力。

然而，销售所联系的客户是由促销带来的。如果顾客流失了，除了销售原因之外，还与促销带来的顾客质量有关。并与销售保持联系，分析客户达成交易和无法达成交易的原因，以便更清楚地了解用户的内心，并对用户进行描绘，这对制定更合理的促销策略大有裨益。

因此，要关心竞争对手的销售行为，我们可以了解什么是好的，避免什么不是。

用户转换模式设置

转换模式通常包括在线交流工具、表单提交、下载和电话咨询。

在在线交流工具上，应注意对方的欢迎语言、公司介绍、何时弹出邀请框、标准问题设置等。

表单转换组件应该尽可能引人注目，并且可以在页面中设置两个左右的按钮，或者可以将其设置为随着页面的滑动而悬挂在页面的右侧。同时，表单应获取有效信息，转换路径应尽可能一步转换。

在下载的情况下，对方的下载按钮是否突出，下载按钮的副本是否起到了促进订单的作用，下载包的大小是多少，因为下载包的大小与下载速度有关，最终会影响下载速度；

电话咨询相对简单。这主要取决于竞争对手网站上的电话是否一眼就能找到，以及接听电话的人是否能快速接通。

例如，以下计算保费的表格只要求两个有用的信息:姓名和电话号码，并使用灰色文字表示信息的机密性，从而减轻用户信息披露的紧张。

无论竞争对手处于何种转型模式，我们也不能忽视这些细节。也许表单按钮的位置会产生完全不同的效果。

销售沟通

要理解竞争对手销售客户服务的能力，首先要看它是否遵循“多问多听”的原则

好的销售不会停止说话，而是通过“多问多听”，快速了解消费者的需求和痛点，然后适当扩大痛点，将消费者的痛点与自己的产品优势结合起来，然后提出有效的解决方案，最后通过优惠待遇执行适当的促销订单。也许许多销售客户会在这里结束对话。在我心里，我觉得我已经尽了最大努力，无论成功与否，我都将听天由命。

事实上，还有一点非常重要，那就是消费者应该有“最终购买”的场景，即购买产品后，除了产品本身的功效之外，还会带来其他最终的附加值。

例如，从表面上看，购买洗碗机会带来洗碗和腾出手来的好处。从更深的层面来说，洗碗机每天节省半个小时，40年来洗碗需要304天。哦，我的上帝！这一次我曾经和朋友一起吃饭，出去旅游，享受生活，为什么要浪费在洗碗上！这种“最终购买”是消费者毫不犹豫支付的关键。

客户跟进服务

通过竞争对手的老客户或其他方式了解，在售后服务环节，对方是否采取了一些措施来加强客户粘性。

例如，新产品投放市场后，会免费送给老顾客试用，导致老顾客再次购买。

或重大节假日或纪念日期间发布的活动、优惠活动通知，提前通过电话、短信或其他方式通知客户参与；

年中或年末，为老客户组织网上或网下反馈活动，并注重以活动形式加强粘性的细节。

例如，京东家居，作为日常生活的1小时服务平台，在合作业务活动密集时，会以短信的形式及时通知在业务之前或一定范围内购买过的用户。这样，用户可以首先了解商家的最新活动并促进交易。

为企业提供高质量的售后服务可以极大地促进良好的口碑传播和长期品牌推广。

竞争对手的后端销售策略是在线和离线营销中我们必须关注的一个领域。在整个营销活动中，这对于我们调整前一环节的促销计划起到了重要的指导作用。

竞争对手是最好的老师！在激烈的市场洪流中，对竞争对手的深刻理解是更清晰地反思自己。只有这样，我们才能在激烈的市场营销战中立于不败之地，增强我们的竞争力和行业影响力！

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