第一、基因。基因是指,你有没有类似的经验。你必须回答,我们为什么能做这事?我们的优劣势在哪里?能否将我们自身的优势发挥出来?而劣势的发现目的就在于,当我们真的打算要做这件事的时候,我们需要匹配什么样的资源,才能将这件事做好。直接一点就是你本来想做的这件事情,一定与你的之前所从事过,操作过,经历的有密切的关系。

我举个例子,这个例子就是我之前在书中分析过的例子。也是为什么我会在2023年看好跨境电商平台的根本原因。这个项目的起源本来就是一帮有过20多年贸易经验的贸易公司发起的,他们不但熟悉贸易环节,就是与客人在文化信仰宗教上都是一致的,因为都是穆斯林。对我而言,一来他们懂贸易,二来跨境平台的目标市场的文化习俗宗教信仰一致,所以这就是促成了我愿意去做这件事。如果说他们有所欠缺也无非是互联网思维和互联网基因不足,但在我,这一切都可以搞定,所以对这个项目而言,基因的问题就解决了。我还可以再举个例子,我有4年时间在一家家居饰品的门户网站负责运营工作,这家公司最大的盈利模式就是1688的混批模式,当然,我们做混批要比阿里巴巴还要早。而老板在开启这段创业之旅之前,已经在阿里巴巴的家居饰品论坛里做了将近3年版主,他知道客户的需求,也已经找准了自己的目标客户。这就是他能将做好的原因所在。

在考察互联网创业项目中,基因是一个非常重要的关键词,这一点请大家务必关注。所有事情的出现,它不是拍脑袋的结果。在商业初期,拍脑袋可以,但在精细化的今天,拍脑袋注定了项目的失败。

基因的最大的目标就是梳理清楚自身的优劣势,知道自己擅长什么,能干什么和不能干什么。在做项目过程中,永远不要我以为,毕竟你以为的也只是你以为,它对项目的发展没有任何帮助,一旦项目启动,钱就跟射出去的子弹一样,是需要源源不断的。当你把自己的优势发挥到最大,你就可以节省大量的子弹,让项目尽快走上正轨。

第二,产品。是说我们的产品定位、特点,人群分别是什么?我们想要呈现在外界的到底是什么?就是说,你到底想要解决什么样的痛点。对于创新性的痛点,超过90%的公司是做不出来的,而对于创造则是大部分公司都能做到的,只要你在行业里面浸淫多年,又能跳出行业看行业,你自然知道行业的问题所在也能很快找到解决行业的问题杀手锏(其实这个杀手锏也是你项目启动的初心所在)。本质而言,产品就是行业的痛点,你是可以满足和解决行业痛点的,那么你的成功几率就会提升。

在产品定位上,你不但要思考我应该怎么做,还要深度思考,之前市场上跟你类似或者一样的产品为什么会失败,你不把它们为什么会失败想明白,你的产品定位或者运营策略就不可能精准,一旦不精准,你用力的拳头打出去只会有打在棉花的感觉。弄清楚别人的失败原因,比制定我们项目自身的运营策略更为重要。在项目运营管理上,你别看成功者怎么成功,你更应该清楚失败者怎么失败,你想不清楚对方失败的原因,你就无法找准自己成功的路径。

第三,目标。我们想要做成什么样子?我们希望我们的消费者和合作伙伴能从中得到什么?凡是项目,便牵一发而动全身。它肯定不止跟你自身有关,它必须是跟消费者和合作伙伴有关。作为商业行为,所有的有关,都是“利他”和“共赢”,这是基本原则,如果只是你自己赢,而且没有充分的理由给到消费者和合作伙伴,所谓的“利他”和“共赢”就是一句空话。你可以试着说服自己,当你提供的这些理由连自己都无法说服的时候,不要想着去说服你的客户和合作伙伴。随着商业的不断升级,消费者越来越精明,合作伙伴也越来越傻。

无论什么样的项目总要一个明确的目标,放大一点就是所谓的战略,战略一定要清晰,战略不是轻易可以定下来的,是需要把基因、产品等全部理顺之后才能定的东西。

第四、运营。运营在这里指的就是运营策略。再伟大的战略,也需要操盘手将战略进行战术化,也就是做到可以实施的策略。首先要从大方向上确认运营的关键词,知道自己的目标所在,可以是整体目标,还可以是阶段性目标,总之,所有的运营都是围绕目标而展开的战术动作。并尽可能指出需要注意及协调的地方。

从整体来看,运营是最后一个关键词。考察项目重在考察基因、产品和战略。光有运营是不可能将项目做得很好的,如果说运营在这其中有作用,那所做的无非就是战术动作以及相机而动的补救措施,运营是很重要是,但如果方向都错了,运营会疲于奔命还有可能做不出任何业绩。

项目靠谱与否最终也不是由以上4个关键词所能决定的,它还有被我们忽视了的因素,诸如:

获客成本——在项目运营中,当获客成本居高不下,低毛利状况难以改变,自主造血几是奢望的情况下,互联网风投的泡沫正在消散,商业模型无法跑通的公司越发难以得到投资人的青睐,资金链断裂几是必然。面对这样的项目作为项目负责人就要思考这是否真的是个好项目,当你无力与头部公司掰手腕、比投放,那就必须沉下心来,打磨产品特色,精细化运营,才能避免在下一个冬天死去。

繁荣的源泉——有些项目想得很好,就是让真正的价值创造者赚到钱,诸如我在本书中提到的“白酒新零售”项目,其真正繁荣的源泉是酒厂,而不是饮酒的消费者,消费者可以有很多选择,这家倒闭了还有那家,他们从来就不缺酒,可是对酒厂而言,酒厂倒闭了,项目就进行不下去了,做项目的目的是为了让酒水更好的销售,而不是单纯的去补贴消费者。故在项目运营中,一定要弄清楚,繁荣的源泉是谁?

以上只是笔者观察到和接触到的项目发展中需关注的点。相比项目启动,项目运营管理难度更高,因为你不确定有一天哪根筋搭错了就做出看似合理实质错误的决策,诸如买买买和债务危机等,本质上还是控制自己内心里的贪欲,无论是项目的负责人、运营者还是项目的投资人,参与者面对项目,都要慎之又慎。