设计良好的活动计划似乎已与产品方充分沟通并达成共识。然而，最终的实施是可怕的。困惑了一圈后，我不知道里面发生了什么。这个场景困扰过你很多次了吗？

原因很简单，因为操作和产品都陷入了活动计划的形式主义陷阱。开展活动不是一种作业产品型流程，而是作业产品之间的共生双赢关系。否则，即使准备充分，程序完美，你的活动计划可能仍然只是一个概念。

让我们一劳永逸地经历这个过程，从计划确认、需求分类、设计和开发到最终发布，看看每个阶段应该如何通过高效的合作来形成。

一、活动确认阶段:活动形式是一个陷阱，本质需要透过迷雾

项目开始时，运营委员会会输出活动计划以供产品参考，但没有人能通过一份文件清楚地解释一切，也没有人能通过看一份文件了解一切，因此双向沟通变得尤为重要，否则很容易陷入活动的陷阱。

1。活动的形式只是外表，不应受其影响

活动操作文件大致分为:目的、时间、活动形式、成本和效果四块。一般模块如下:

在活动计划中通常有更多的空间来描述活动形式，操作会提前将这一部分与产品进行沟通，以便产品能够快速获得活动形式的信息，并且产品很可能会开始绘制原型。

然而，这是一件相当危险的事情。活动的形式只是需求的表象，具体的核心目的是什么，目标是什么样的用户，具体的产品是什么，子部门是什么，等等。运营需要与产品同事充分沟通，产品也应该主动了解活动需求的原因和影响。

2。掌握核心要求是关键

活动文档只提供一些基本和必要的信息，更多的核心信息也是需要产品逆向确认的关键节点。它为每个人列出三反向确认节点:

理解需求的目的:理解目的是整个产品设计的方向，是成功的必要前提。详细了解你的核心用户是关键。关键的用户场景、产品能力和功能是关键。

深入挖掘核心关键绩效指标:任何活动都是针对多个指标的，但只有一个核心目标。哪个指标具体负责，产品也可以帮助操作者在逆向确认中思考得更清楚。

例如，无论这一活动是为了触发更多的转发和共享，还是为了促进销售，产品的展示方式也会有所不同。

需求形式的分类:在确定核心目标后，我们需要考虑活动的具体表现形式。因为有了目标和核心指标，无论表现形式是否可行，哪些细节和过程应该增加或消除，一切都会迎刃而解。

因此，在需求确认阶段，作业与产品之间的分工与合作如下:

二，产品需求分类:确保正确的目标、有效的计划和充分的准备

需求分类阶段是需求着陆和产品设计的关键，需要双方的合作与沟通。

1。整理主要业务流程:找到核心节点并确保活动的正确性

经营活动通常分为几个阶段，但变化总是相同的，主要是用户经营的旧四样本:创新、保留、推广和转型。

为了保证主流程的正确性，最简单的方法是在每个阶段确定清晰的数据指标，以免在不同阶段画蛇添足。

2。整体业务流程排序:分行排序、资源整合和有效活动确认

确定主流程后，产品专业学生需要进一步梳理主流程的细分流程和分支流程，以确保每个分支流程服务于主线，切断冗余分支，并确保活动设计不偏离整体资源。

例如，活动的目的是传播，所以用户共享的环节是整个活动设计和产品设计的重点，重点应该是共享刺激和传播渠道。

此外，整个过程的数据嵌入点也很重要十。如果没有数据嵌入点活动，那么整体控制能力将会缺乏。

3。活动形式的情景演绎:避免细节陷阱；要求可以更改

随着这个过程，特定形式的活动变得自然。此时，产品和操作可以将自己置于用户角色(活动角色)中，并使用以前的活动形式进行推断。在这个过程中会发现很多不合理的点，但只要采取上述沟通步骤，产品和操作十点就可以轻松达成优化共识。

应当指出，在这一阶段，对活动的需求，特别是活动的形式可以改变。只要有合理且有文档记录的解决方案，越快越好地获得更好的用户体验和活动目标。

因此，在需求分类阶段，作业与产品之间的分工与合作如下:

三，产品设计和研发与发布:注意时间，控制节奏

一个好的运营经理应该相当于一个产品经理的一半。基本的产品设计和技术知识可以使操作对用户界面设计和用户体验更加敏感。当然，在这个阶段最重要的是控制R&D节点和上线后的跟进。

1.产品设计:精确表达和多重沟通

产品设计是从理念到技术实现的关键节点，其模型接近在线需求的形式。因此，在产品原型设计完成后和需求宣布前，操作、产品和技术可以在小范围内进行沟通和交流，以进行最终确认。

2.需求研发:聚焦时间节点

虽然运筹学生没有必要参与需求研发，但运筹学生需要在活动开始前控制时间节点，确定活动不同阶段的时间点，并与研发充分沟通，以确保如期上线。

现阶段的主要合作如下:

四，活动启动:实时总结，相互复制

产品和运营之间的沟通应在发布后更加紧密，以确保活动渠道(数据)的顺利控制，从而获得对活动效果的充分反馈。

1。活动跟踪:数据是帮助跟踪和总结的无形之手

上线后，它依赖于数据，关注用户的行为，转换是否正常，核心数据的完成率等。，并且如果可能的话，可以在一定程度上在线优化。

一般来说，我们的工作流程是上午同时分析运营和产品数据，下午面对面交流，以快速增强团队对活动的关注和紧迫感。

2。在线再贴现:自助的利器

没有什么活动是完美无缺的，只有在活动恢复之后，你的体验才能得到改善，这也是活动操作的价值所在。

有许多方法可以恢复市场交易。我认为最简单有效的方法是使用恢复交易四方法:回顾目标、评估结果、分析原因并总结经验。

回顾我们当时设定的核心目标和阶段指标，我们将评估当时的实际结果是否符合预期，分析原因，包括成功和失败的关键原因，总结经验，需要总结和相互理解，最重要的是，确定下一步的工作计划。

(来自互联网的图像)

因此，最终，需求上线后的跟进和恢复是核心:

五，摘要

可以看出，在输出活动计划进入产品设计之后，在操作中仍有工作要做，产品不能单独工作。此外，运营部并不是负责评估指标的唯一人员。在真正完整的活动设计过程中，产品自然会为自己建立评价指标。仅在操作下评估的活动都是流氓！

无论是大规模运营还是常规H5活动，产品和运营都应密切合作:

首先，我们应该彻底了解和分析活动的背景、目标和核心指标。然后，在整理需求的过程中，我们不仅应该服务于活动的最终形式。每项活动都有其特殊性，最终形式也各不相同。

其次，在产品设计和研发中，我们应该注重推出后的关键指标，这是我们总结和重新把握的经验。

最后，一切都是没有深入思考和合作的“空活动”，只追求活动表象的“创新”和“突破”。

如果没有基本的相互合作，产品和运营都需要重新审视你对运营的专业态度。如果你已经很接近了，那么在你能够在球场上进行众所周知的活动之前，还有很长的路要走。

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