01 搜索引擎

  • 渠道特点:

根据人群、关键词进行覆盖,精准度高,成本可控;

  • 流量特点:

搜索引擎覆盖全网,最大流量;

  • 转化特点:

通过搜索而来,意向兴趣高,转化更快、效果更好;

  • SalesDriver观点:

搜索引擎获客,也就是SEO、SEM,依然是不可替代的获客渠道,需要做好人群覆盖和关键词选择优化;转化快、效果好更离不开一个能够满足用户需求的创意引导用户点击内容,以及一个具有价值的落地页引导用户完成转化。

02 Inbound 热线

  • 渠道特点:

是销售接触陌生流量的最佳渠道,可快速引导用户孵化;

  • 流量特点:

各渠道中,尤其是对于B2B企业,可能贡献着最少的流量;

  • 转化特点:

咨询意味着强意向,转化率各渠道中可能是最高的;

  • SalesDriver观点:

Inbound热线效果虽好,但需要优质的内容引导用户咨询,优化内容营销质量,优化CTA,提升用户咨询兴趣,才能有效提高inbound获客的数量。

03 泛社交媒体信息流广告
(头条、讯飞、腾讯、百度、微博)

  • 渠道特点:

适合于品牌曝光及2C企业直达泛目标用户,大数据算法出众,刷单情况严重;

  • 流量特点:

人群基数大,标签多,维护成本高,流量质量较差;

  • 转化特点:

用户淘汰率高,需要更长时间的培育,转化过程中流失率高;

  • SalesDriver观点:

广告感知度不高,出色的标题和创意是引导用户点击的基础,更多的内容和数据优化意味着更高的维护成本,标签多是面向C端,对于B端投放来说,使用自有、合作伙伴或第三方数据上传进行定向投放才能精准触达。

04 专业/垂直社交媒体信息流广告
领英、知乎、脉脉、小红书

  • 渠道特点:

渠道专业性高,更适合流量转化;

  • 流量特点:

流量数量中等,标签精准,维护成本高,流量处于购买周期中前期;

  • 转化特点:

转化效果中等偏上,培育时间相对偏长;

  • SalesDriver观点:

指向性较高的广告主,能够在这些平台获取到更为精准的用户数据,且质量相对泛信息流平台更高,需要为用户提供更全面的生命周期培育。

05 EDM

  • 渠道特点:

近年来面对国内企业,EDM打开率持续走低,成本低;

  • 流量特点:

基于数据库发送,流量精准;

  • 转化特点:

打开率低导致转化数量难以期待;

  • SalesDriver观点:

对于国内企业来说,EDM现在更多是作为一种内容分发渠道来使用,获客效果不佳。

06 短信获客

  • 渠道特点:

打开率高于EDM,成本低;

  • 流量特点:

基于企业或合作伙伴数据库,流量同样精准;

  • 转化特点:

注册用户的互动比例高、兴趣较强,易于孵化;

  • SalesDriver观点:

相比EDM获客的效果持续走低,短信凭借内容短平快的优势,反而一直有着不错的效果,如进行会邀时,短信报名参会率通常可以超过50%。

07 电话营销

  • 渠道特点:

触达率高,用户需求了解详细,投诉率高;

  • 流量特点:

基于企业或合作伙伴数据库,且通过电话进行数据清洗,流量精准度最高;

  • 转化特点:

通过电话在引导用户注册同时,可以获取用户需求,更快推动用户孵化,转化率和转化速度都拥有较好的效果;

  • SalesDriver观点:

电话营销在用户培育初期可以进行数据清洗,活动邀请,中后期可以挖掘用户需求,是企业首选的获客渠道之一。

08 微信获客

  • 渠道特点:

首选用户孵化池,公域流量逐步打开,拥有更多的获客渠道,最高的维护成本;

  • 流量特点:

流量活跃度高,粘性强,互动比例高,质量偏高;

  • 转化特点:

转化周期长,转化用户忠诚度高;

  • SalesDriver观点:

微信已经成为企业首选的用户孵化池,而随着视频号的进一步崛起,以及朋友圈广告的应用,微信公域流量也变得更易触达,作为流量获取渠道的地位也将提升,使用内容营销持续引导用户孵化,与用户互动,易培养高忠诚度客户。

09 线上活动获客

  • 渠道特点:

极佳的品宣和用户孵化渠道,成本相对线下较低;

  • 流量特点:

通过自媒体,数据库,合作伙伴等进行邀请,精准度高;

  • 转化特点:

使用持续的线上活动可加速推动用户孵化,并保证用户粘性;

  • SalesDriver观点:

线上活动有着更低的成本,更高的频次,作为用户的孵化培育渠道使用。

10 线下活动获客

  • 渠道特点:

成本较高,销售直接接触客户,品宣和需求挖掘效果好;

  • 流量特点:

多渠道定向邀请,通常有准入门槛,流量质量高;

  • 转化特点:

销售直接接触用户,可挖掘用户需求,提升转化速度;

  • SalesDriver观点:

线下活动依然是挖掘用户需求的极佳途径,当线下与线上活动结合,不光能进一步提升曝光效果,拉低投资回报比,还能让活动发挥长尾效应,持续获客。

11 垂直媒体合作

  • 渠道特点:

媒体专业性强,成本高;

  • 流量特点:

流量数量与质量持续走低;

  • 转化特点:

转化率低,流失率较高,培养周期长;

  • SalesDriver观点:

垂直媒体荣光不再,对目标用户的影响力度持续走低,垂直媒体的特性使得它更适合作为品牌曝光的广告投放平台,对于获客方面能起到的帮助有限。