合适的道路栏|客户需要数量还是质量?乐观主义者VS销售者,如何避免坠入爱河和互相残杀
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作为一个优化者,在促销过程中,你是否更重视客户资本的数量或质量?这两者有什么区别?
首先,先看数量,然后优化质量:
SEM在优化线索质量之前优化线索数量要求在保证线索数量的前提下逐步优化线索质量。该模式集中于线索成本。公司评估销售人员的销售额和SEMer的线索成本,销售人员对SEMer的线索数量要求较高。
[/k2/]物种,首先看质量,然后优化数量:
SEM在优化线索数量之前优化线索质量需要在保证线索质量的前提下逐步优化数量。该模式侧重于转化率。公司对销售人员的线索转化率进行评估,销售人员对SEMer的线索质量也有更高的要求。
对于一个以数量开始,以质量结束的公司来说,销售人员对SEMer的要求是要有足够的线索,“为什么线索这么少,要加大促销力度?”但是,由于公司评估的线索成本SEMer、SEMer加大宣传力度后不能超标,也不能降低成本到标准。SEMer也会私下想,“我带来的线索已经被很好地转化了。为什么公司必须把线索的成本定得这么低?”
对于质量第一、数量第二的公司,销售人员经常抱怨SEMer提供的线索质量太差,因为他们担心无法达到公司的线索转换指数,也无法获得佣金。甚至他们会自愿拒绝SEMer提供的线索,而SEMer也感到愤愤不平,“我推广的线索都是相关的搜索词。关键是线索成本非常低。”
好像两种模式都有问题,哪种模式更好或更合适??
让我们首先看看下面的三公式:
公式1:毛利=广告成本*[投入产出比*(1-产品成本比)-1]
公式二:投入产出比=客户单价*线索转化率/线索成本
公式三:线索成本=平均点击率/线索率(描述:线索率=线索数量/点击率)
对于投放SEM广告的老板来说,如果他们想增加毛利,就必须参照公式1,在提高投入产出比的前提下,弥补广告费用的消耗。如果要提高投入产出比,必须参照公式二,在提高线索转化率的同时控制线索成本。如果要控制线索成本,必须参考公式三,并在平均点击率和线索率之间取得平衡。
从上面的公式可以看出,为了提高SEM的广告效果,SEM部门和销售部门需要充分合作,既要降低线索的成本,又要提高线索的转化率。
对于先量后质、先质后量的问题,我的建议是建立动态组合方案:
1.当销售部门的销售线索转化率较高时,应该适度放宽SEM部门的销售线索成本要求,增加广告消费也是可行的选择。
2.当销售部门的销售线索转化率较低时,如果SEM部门能够提供较低成本的销售线索,这也是一个可行的选择。
当然,上述计划的前提是销售部门的销售能力和工作态度没有问题,公司可以通过一套合理的销售管理方法来优化不合格的销售人员,这里就不做详细描述了。
作者:路易,从事SEM广告十二多年,从事多种行业和项目。通过这篇文章,我将与大家分享这些年来积累的一些经验。本文侧重于行业分析,作者将陆续撰写一些具体的SEM优化技术文章。~请期待~
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