引言:本文从研究消费行为入手，指导营销网站的建设。事实上，本文还从侧面指出了整合营销的一些思路，值得借鉴。

一、客户消费行为过程分解

任何企业都希望消费者在看到企业传递的信息时进行咨询，并在咨询后付费。这只是一个理想的状态。

企业通过三营销方法吸引消费者咨询。在这个过程中有一个黑匣子。消费者看到信息时为什么要来咨询？这个黑匣子是消费者了解它的舞台。消费者会问自己，“这家公司的产品能解决我的问题吗？”如果企业的传播到位并能给消费者留下深刻印象，消费者将前来三咨询企业。从咨询到购买，还有一个黑匣子。消费者必须评估:“还有什么比这种产品更好的吗？”"这种产品值得买吗？"-这是消费者在现阶段需要解决的核心问题。如果销售人员足以说服消费者，消费者将使用三支付方式之一进行购买，如图所示:

在这样一个客户的购买过程中，需要考虑是否有可能搭建一个可以实现咨询、比较、认证和支付的网络平台，如下图所示。这样的平台可以通过建立企业营销官方网站来完全实现。因此，顾客不会选择我们，而是可以比较我们。在网络营销时代，企业应该成为顾客的对比项目，而不是选择项目。

二，打开从搜索到购买的黑盒

在传统营销模式下，消费者的行为模式是注意力-兴趣-欲望-记忆-行动，即AIDMA模式。在互联网的影响下，消费者行为模式发生了变化。注意力-兴趣-搜索-行为-分享，或称AISAS模式，如下图所示:

三，从消费者行为模式到营销网站建设

消费者打开了从搜索到购买的黑匣子。这个黑匣子能否建立在我们的网站平台上，以实现转型的最终目标？答案是肯定的。

我们将在自己的官方网站和三网站上建立此六平台，如下图所示:

内部网络是指企业的官方网站必须具备由网站搜索、导航栏、社区和论坛、公司新闻报道和客户声音创建的比较平台，形成认证平台，在线咨询和在线支付形成最终的转型环节。企业官方网站的共享平台也是内部比较平台。

外联网是三除官方网站外的网站，如百度、搜狐、新浪等。基于消费者的搜索行为，企业必须在搜索引擎上部署外部搜索平台，以便让消费者更容易找到你。同时，企业还应在缔约方三网站上建立比较平台和认证平台。让消费者在比较和认证阶段就认识到企业的产品和服务。