这种干货可以帮助你避免走弯路,更快地进行营销。
让我们先想想:优秀作品是如何产生的?
当我们在项目中工作时,我们经常会遇到这样的事情:这个方案有效吗?如果无效呢? 市场营销中有如此多的变数,没有人能百分之百保证一个想法一定会达到预期的效果。然而,如果一个想法总是被质疑,甚至连一个人都不相信,这也是非常可悲的。如果你甚至不相信自己的计划,你怎么能让企业相信你? 此外,一些人的想法一被提及就被大规模地付诸实施,最终他们发现自己走错了方向,付出了沉重的代价。这也不是一个明智的方法。因为这种试错成本高,而且试错周期长。 那么,在进行大规模投资之前,有没有办法知道预期的效果? 市场上有很多方法,但你不知道它是好是坏。经过多次实验,边肖认为最有效的方法是精益创业中提出的“最小可用”方法。 这是什么意思? 也就是说,在对一个想法进行大规模投资之前,可以以低成本快速检测出该想法或方向是否有任何错误。这个东西可以是实验之一,也可以是小规模的测试。 例如,在我们进行餐厅霸王餐活动之前,我们会使用一些用户进行流程测试,以便在实际打开活动时将错误率降至最低,或者测试该想法是否适合该餐厅和商业圈。例如,服务员的接待流程、接待员的讲话技巧等。因此,这种小规模测试是"最小可用货物"。 前段时间,看过微信的张小龙表示,在发布微信7.0版之前,他们的内部人士会先使用一段时间,看看他们是否习惯新版本,然后再发布给10亿用户。这也是“最低可用供应量”的思维模式。 就连我身边的一些朋友都把淘宝众筹平台或JD.com众筹平台作为最低可用项目,来验证他们的产品是否有低成本的市场需求(似乎有些人做项目路演,也有这个功能)。 因此,为了在大量投资前提高一个人想法的成功率,最好找到一个“最小可用项目”来帮助你提前验证它。 你觉得这个“最小可用项目”? 每个企业和行业的情况都不同,很难指定使用哪种方法来帮助您找到这种“最小可用产品”。但是向你推荐一种看似简单但有效的思维方式,这样你就可以更好地利用最少可用的思维来以低成本验证你的想法或计划的有效性。 具体方法是:假设-检验-优化。 也许有些学生会说,当他们看到这种情况时,这难道不是我们高中生物或化学书籍中常见的实验程序吗?但是你问自己,你有没有好好利用它?即使你有,你有用吗? 最后,真正好的想法被证明是有效的,其中大部分是通过遵循“假设-检验-优化”的步骤产生的。因为这种方法更科学,而且试错的成本更低,所以它符合我们寻找“最小可用项目”的原则。 好吧,让我们来谈谈怪物森森常用的、被许多专家使用的这一步,这样你的想法就可以在大投资前避免走弯路。 1。假设 “假设”不是猜测,而是基于真实数据和消费者行为的分析和推断。 例如,我们想对一家商店进行客户拓展和增加宣传,最后我们采用了“霸王餐活动”来实现它,因为我们基于商店的用户和产品之间的相关性——企业的现状和当前的商业圈状况——做了一个假设,它很可能适合这个营销方案,这是一个科学的假设行为,而不是随机的猜测。 怪物森森以前遇到过一个电子商务案例,发现用户有大量的视图和收藏,但订单的转化率很低。在比较和分析了背景中的一些数据和用户的行为(如分析和评论信息、客户回访等)之后。),不包括价格和产品质量等因素。我假设的判断是,用户的问题,如产品保证和售后问题没有得到解决,导致用户最终犹豫不决,影响了下单率。 这些假设也不是猜测,而是科学假设。基于我的假设,为客户开发有效的解决方案。 最后,我的假设是否正确需要以下测试。测试必须遵循“最小可用性”的原则——使用最短的时间周期和最小的错误成本来测试,以验证该假设下的想法或方案是否正确。 2。测试 测试不是正式的投资,测试是用小成本投资来更好地降低大投资后的试错成本。 例如,在前面提到的“霸王餐”中,在我们根据真实和客观的信息做出假设和计划之后,我们需要做一个测试,以确保在大举投资之前不会走错方向。例如,我们会随机邀请一些用户来体验我们的活动,然后沿着整个过程走下去,我们会发现这个想法是正确的方向,但是在接待过程、送菜率、前台对话以及商场服务人员的其他方面仍然存在一些问题。所以在这次测试之后,我们拍下了问题的照片,然后根据这些问题对它们进行了优化,最后我们正式开始了活动。 前面提到的电子商务案例也是如此。经过不同方式的测试,最终发现用户担心产品售后退货,担心如果产品不合适,退货会非常麻烦。因此,根据测试结果,我们进行了更好的优化,并最终大力推出了我们的解决方案。 看到这一点,有些人可能会说:这会很麻烦吗? 事实上,这是最不麻烦的方法! 如果你想一想,如果你想一想,你会在没有任何测试和验证的情况下投入很多,最终发现方向是错误的,所有投入的金钱、资源、时间等等都将被浪费掉——这不是一个更大的问题吗? 当然,不是所有的营销活动都需要测试,但是大多数情况测试都不错。即使是时间效率很高的互联网产品也需要内部测试,并邀请一些用户在上线前进行测试,这都是为了确保用户体验并降低上线后的错误率。 3。优化 在使用“最小可用商品”的思想进行假设和测试之后,本质是发现问题。根据以前的测试结果做优化,继续升级和迭代自己的想法或产品。 如前所述,很少有人能每次都提出100%正确的想法。许多优秀的作品都是不断摸索和优化的结果,尤其是对企业的营销活动而言。 例如,根据之前的测试,我们发现餐厅霸王餐活动需要在服务员接待流程等方面进一步改进,我们将增加这方面的培训和模拟练习,然后在所有流程都没有问题后启动活动。 成为一家电子商务公司也是一样的。如果你想给用户一定的保证,你需要在测试后根据用户反馈不断优化问题。例如,有多少天可以免费退货和换货,我们必须确保客服人员、物流合作等方面比过去更加优化。 如果你幻想立刻做出世界上最伟大的作品,也许这篇文章的方法不适合你。因为即使是世界上最伟大的企业或产品也是通过不断更新和迭代优化而成长起来的。 这就是我们如何使用较低的试错成本来验证我们的假设和想法。这就是我们需要学习的。
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