2023社区电商的运营新思路(社交电商现在应该怎么做推广)
集合了大量优质资源和豪华团队的橙心优选进入关闭倒计时啦,背靠滴滴这样的超级巨无霸,最后仍然是一地鸡毛,成为我国社区团购电商发展的一个反面案例。
其实从2023年开始,极度烧钱的社区团购电商就进入内卷和躺平状态,原以为疫情会让以生鲜产品为主的社区电商能喘一大口气,结果如同当年的百团大战一样,这个风口结束得迅雷不及掩耳盗铃之势。
社区团购网站和平台的倒下并不意味着这个商业模式有问题,就跟团购网站、共享单车和共享充电宝一样,需求旺盛,只不过市场容不下这么多选手,只能是市场化优胜劣汰。
社区团购网站和平台的发展已经有五年左右,各种模式都已粉墨登场,要是没有资本的催化,这个模式会很温和地成为每个城市社区的好伙伴,平台、商家和用户三方都能共赢,资本一进来,整个市场就进入光速发展阶段,洗牌进程摧枯拉朽,这是我们刚开始就能预想见的,聪明的社区团购网站机会在融资黄金窗口期大量拿钱以备今日之冬。
资本热潮褪去,留下来的都是佼佼者,烧钱扩展暂缓,王者还需几年才能出现,社区团购网站进入平稳发展期,很多以个人团长为主的社区网站要开始如雨后春笋般地发展啦。
凭心而论,社区团购市场非常大,这是一个非常值得深耕的市场,但不适合速战速决式的短兵相接,其中一个原因就是因为社区团购的服务属性,再优惠的商品,没有匹配的服务能力,三次以后便会被社区居民抛弃,因为竞争对手会提供更好的服务。
我们来看看社区团购的特点:
第一:用户主要是物理属性的社区居民,女性为主,这些用户通过本地团长拉到微信群里获取商品信息;
第二:商品以生鲜为主,家庭其他用品(尤其是女性、儿童)为辅,商品价格相对较低;
第三:商品分发和售后压力大,这也是生鲜产品的特点,这就要求社区团购平台或者团长必须有服务意识和能力。
这三大特点决定了社区团购发展的盈利模式和运营模式。
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