一.什么是私域流量

1.1 在说私域流量之前,我们先来理解一下,什么叫做流量,在你的理解中流量是什么呢?有人说:流量是活跃访客、粉丝量、阅读量、留存率等,其实这样理解也是对的,但是这些属于泛流量而不属于精准的流量。

在早期运营微信个人号的时候,总觉得只要有流量进来,不管是泛流量还是精准的流量只要是流量就一定能变现,流量为王,但实际后来发现错了。对于运营特别是私域流量运营的伙伴来讲,你其实就是在运营着你的用户,你就是在跟你的用户谈恋爱,你要维护好他们,要让他们信任你并为之付费,所以流量的本质就是人。

1.2 那什么是私域流量呢?大部分解释是这样的:私域流量是指企业能自主运营,可以反复自由利用,无需付费,又能随时直接触达的流量资源,它属于流量的私有资产。

但用直白的话讲,就是把韭菜圈起来反复割。

举个例子:你在某个广场准备开一家服装店,广场每天的人流量有1万,那么这1万个流量就是公域流量。那如果1万里面有20%的人进你的店,那就有2000个人,如果20%的进店有10%的转化,那就是1000个用户,如果这1000个人买了就走了,那就真是走了,好不容易来的客流就这样浪费了。那你试想一下,如果我们把这1000好友甚至是1000里面的50%的好友加到我们的微信个人号里面,我们是不是还会有联系?是不是可以二次、三次、三次触达,触达的形式也多样,朋友圈、社群、私聊!就可以反复跟我们的用户沟通,这就是为什么要做私域流量的原因。

二.为什么要构建私域流量

2.1 相信看完上面后,你也许或多或少认识到了私域流量的重要性,其实现在很多企业,可以说几乎所有企业都已经开始在做私欲流量了,不管是企业还是个人,我其实都是非常建议要去构建自己的私域流量。

为什么这样说呢?在QuestMobile2023年第二季度的移动数据报告中,移动互联网的网民11.38个亿,也就是说抛开不会用手机的老少、婴儿外,几乎都有手机会上网了,也就是流量见顶了。所以就出现了各种的专业名称,私域流量就火爆起立,这时候也是教我们要开始从流量思维转为用户思维。

三.如何构建自己的私域流量

3.1 企业应该如何构建自己的私域流量呢?

有人将私域流量池比作“自己的鱼塘”,与“公域流量池”——“别人的鱼塘”相对。就像我们在各大平台引流到自己微信个人号、App、小程序上一样。

要实现从引流到成交,将别人池塘的鱼变成自己池塘的鱼需要四个步骤:“寻鱼”→“诱鱼”→“圈鱼”→“钓鱼”。

寻鱼即寻找客户,我们的客户在哪,怎么引流到我们的鱼塘上来,要设置什么样的诱饵。那你就要先思考,你的目标客户群体是那些?这些人经常出没在那些渠道?这些人的需求是什么?你设置的诱饵是否可以足够吸引到他们?如果想清楚这些环节,设置好运营流程,相信你能获取到的用户都是非常精准的。还有另一个方法是你也可以直接采粉购粉。

在钓鱼之前,我们要先养鱼。“养鱼”:就是利用各类运营手段和工具去不断地提高用户复购。

还有一点很重要,就是如何将自己的鱼塘养大放大,也就是“养鱼”--“生鱼”。其实也就是我们所说的裂变,只有形成商业闭环,才是正向的。

3.2 完美日记私域流量

完美日记是私域流量里面的一批黑马,经常被拿出来做分析甚至已经成为整个行业内标杆性的存在。

完美日记它的私域流量池增长主要有两种方式。一种是在门店引导形式,通过福利引流的手段,引导到店的顾客添加一个微信号成为好友,而这个微信好友就是已经被打造成小IP的小完子。

还有一种形式是用户在线上种草下单完美日记的产品后,就会得到一张“红包卡”,它会引导你关注公众号领取,再顺势引导你添加个人号小完子,小完子会进一步邀请你进群和扫码小程序。

完美日记的人设也打造的非常好,真人出镜,是一个活生生的真实人物小完子。人设角色的颜值,仪表,生活、好物分享消除距离感,拉近和用户的关系。当然,在运营层面他们也下了不少的功夫,在势能打造上,打造宠粉福利,活动秒杀等。这些其实都是非常值得我们借鉴的。